Лимит и предварительная комиссия

18.03.2025 18:29
678
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

И-н Никита, помог и уменьшить лимит и разобраться с предварительной комиссии. У меня в 24 году была оплачена подписка за 3799р, позже пришло сообщение, что если я выполняю условия 5 покупок за 10 тысяч, не отключала подписку и не было просрочек по Любым продуктом банка.

Мне объяснили, что мне придут бонусы, которыми я смогу оплатить подписку. Бонусы не приходили и в марте я позвонила на горячую линию, где мне сказали, что условия были выполнены и подписка на 2 год будет бесплатно и там все автоматически сделается. А в итоге я увидела, что с меня хотят списать 1/4 часть от подписки. Вот, я обратилась в чат Никита мне помог и зарегистрировал обращение на возврат денежных средств. Надеюсь хотя бы за 1 год подписки деньги вернут, как и обещали, спасибо

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-25T07:08:46+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Давайте подождём ответ банка. 31.03.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-31T09:53:48+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
31 189
отзыва
30 722
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли разобраться с промокодом

Оценка 5

12.05.2025 г. я обратился в чат банка с просьбой помочь активировать промокод. Или я не понял оператора чата, или она меня, но пришлось обращаться к главному специалисту по... Читать полностью

13.05.2025

Газпром

Оценка 5

13 мая обратился в банк, с вопросом о акции которую проводит банк вместе с компание "Газпром". Что бы участвовать в акции нужно было скачать приложение Газпром и там уже... Читать полностью

13.05.2025

Помощь чата по баллам

Оценка 5

В наличии 290 баллов, доступных для возмещения. 13 мая 2025, 11:26 обратился в чат мобильного приложения банка с вопросом, в течении какого времени их можно конвертировать в рубли... Читать полностью

13.05.2025

Начисление бонусов

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом Совкомбанка, 12.05.24 в 10.36 я позвонил на горячую линию, совкомбанка, меня соединили со старшим консультантом Ольгой, которая помогла мне в решении моего... Читать полностью

13.05.2025

Ошибка перевода

Оценка 5

Добрый день. Выражаю благодарность сотруднику Совкомбанка М-ой Юлие. 13 мая 2025г.обратилась в онлайн чат по вопросу перевода по Спб. При переводе деньги не поступили. Появилась... Читать полностью

13.05.2025

Не перевели деньги с другого банкомата

Оценка 5

"8мая утром в раене 9:30 я обратился в чат через приложение Совком банка,где задал вопрос,а том, что деньги были положены на карту Совком банка через банкомат другого банка и они... Читать полностью

13.05.2025

Промокоды за покупки. Дополнительный кэшбэк

Оценка 4

Участвуя в акциях и выполняя условия по покупкам по карте Халва, банк периодически направляет промокоды, которые в дальнейшем можно применить к уже совершенным покупкам и получить... Читать полностью

13.05.2025