Отличный сотрудник

19.03.2025 10:20
787
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
19марта 2025г в 12.28 я обратился на онлайн чат Совкомбанка с вопросом:сколько сейчас начисляется кэшбек за оплату ЖКХ по карте Халва,так как были изменения в прграме лояльности начисления кэшбека в 2025 году.Сорудница банка Ангелина четко мне ответила на вопрос,кроме того направила мне видеоинструкцию как настроить уведомления о получении счетов ЖКХ.Большое спасибо Ангелине за хорошо выполненую ею работу!Оценка"5"
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-27T12:39:07+03:00
«Сорудница банка Ангелина четко мне ответила на вопрос», — расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник предоставил в рамках консультации? 15.05.2025 Оценку засчитали с учетом дополнения от автора.
user-722714413727
2025-03-27T13:30:57+03:00
Ангелина ответила,что сейчас кэшбек за оплату жкх вырос до2%,независимо оплачиваемых,как своими так и заемными средствами
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-19T11:01:46+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
42 360
отзыва
41 763
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Илью Ш-ёв, за очень качественную и быструю помощь в решении моего вопроса по списанию ежемесячного платежа! У меня есть карта Халва и у меня... Читать полностью

01.07.2025

Кэшбэк

Оценка 5

01 июля 2025 года столкнулась с проблемой начисления кэшбэка. Вчера отображалась одна сумма, а сегодня совсем другая, меньше чем вчера. Связалась с оператором в мобильном... Читать полностью

01.07.2025

Сотрудник Совкомбанка помог мне совершить выгодную покупку

Оценка 5

Добрый день! Я активно пользуюсь картой рассрочки Халва от Совкомбанка и должна сказать, что мне очень нравится пользоваться ей. Я часто покупаю товары на заёмные средства, а карта... Читать полностью

30.06.2025

Благодарю сотрудника чата

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника чата Анну Ч. обращалась в чат 30 июня 20:21. Оплачивала картой Совком покупку в маркетплецсе озон. Я узнала из информации о партнёре... Читать полностью

30.06.2025

Выражаю благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте.Меня зовут Вера А-на.Много лет пользуюсь услугами ПАО "Совкомбанк".28.06.2025 получила сообщение, что нужно сделать покупку на сумму 1000₽ и получу 500₽ кэшбэк... Читать полностью

30.06.2025

Помогли убрать неизвестную комиссию в платеже

Оценка 5

Обратился в чат поддержки с вопросом, почему выставлена предварительная комиссия в платеже 3324р, так как платежи вносил вовремя, покупал только у партнёров, пользовался подпиской... Читать полностью

30.06.2025

В Совкомбанке лучшие консультанты

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка с марта 2018 года, активно пользуюсь всеми продуктами банка. Я сотрудничаю со многими банками, но основным и приоритетным у меня Совкомбанк. Кредитной... Читать полностью

30.06.2025