Отзыв о хорошем обслуживании

19.03.2025 10:52
1167
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17.03.2025 Обратилась в офис МТС банка в Санкт-Петербурге на проспекте Большевиков 3. Нужен был кредит на ремонт. В офисе чисто, народа было не много и меня сразу приняли. Обслуживала девушка Вероника Ш-ва. Объяснила мне условия по кредитованию наличными и мы завели заявку. В течении 15 минут пришло одобрение. Девушка рассказала мне под какие условия одобрили кредит, было два варианта - со страхованием и пониженной ставкой и без страхования. Вероника подробно рассказала о каждом из вариантов и не давила на меня при принятии решения, ничего не навязывала. Рассказала, как досрочно погашать и пользоваться мобильным приложением, как оплачивать без комиссии. Взвесили вместе плюсы и минусы обоих вариантов, в итоге я решила оформить без страховки. В моменте подписания засомневалась и ушла домой подумать, мы договорились если я приму положительное решение встретиться на следующий день. 18.03.2025 я приняла положительное решение и вернулась в банк подписать. Встретила меня так же Вероника, мы подписали документы и вся сумма сразу пришла на карту. Благодарю сотрудников банка за терпение и быстрое обслуживание.

МТС Банк
МТС Банк
2025-03-19T11:17:26+03:00
Добрый день! Спасибо, что уделили время и написали такой подробный отзыв. Мы рады, что Вероника смогла подобрать для вас выгодные условия по кредитованию, учитывая ваши потребности и пожелания. Обязательно отметим её профессионализм. А также сделаем всё возможное, чтобы доказать вам, что выбор в пользу нашего банка был правильным!

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,99
средняя оценка
-
решено проблем
6 395
отзыва
6 334
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Специалист супер, а приложение надо доработать

Оценка 4

17 октября обратился в чат банка в мобильном приложении. Так как я закрыл кредит, хотелось заказать справку через специалиста о закрытии кредита, а также уточнить момент, платное... Читать полностью

17.10.2025

Хороший клиентский сервис

Оценка 5

Есть кредит в МТС-банке, прихожу в офис г Туймазы для оплаты, стараюсь не опоздать, бывает раньше срока. Беру талон и сразу в кабинку к кассиру Елене. Она обязательно распечатает... Читать полностью

10.10.2025

Погашал кредит, установили приложение

Оценка 5

Я погашал свой кредит 10 октября 2025г. В г. Туймазы. По талону обратился к специалисту банка Ирине. Хотел оплатить картой другого банка. Тут Ирина предложила установить приложение... Читать полностью

10.10.2025

Как я в 70 лет подружился с приложением

Оценка 5

Началось всё с того, что я пришёл оплачивать кредит 06.10.25, взятый в МТС банке г.Благовещенска Амурской области. Мне уже 70 лет и тянуть кредитную ношу становится всё тяжелее... Читать полностью

07.10.2025

Кредит

Оценка 5

06.10 обратился в офис МТС банка в г.Туймазы. Я давно являюсь клиентом МТС банка. На этот раз мне срочно понадобились 100 000р на пару месяцев. По очереди я попал с менеджеру Ольге... Читать полностью

07.10.2025

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Я являюсь клиентом МТС банка с 2009 года. Недавно ( 01.10.2025) при визите в отделение г. Благовещенска на ул. Калинина, 52 мне посчастливилось попасть к кассиру по имени Инесса... Читать полностью

03.10.2025

Платеж по кредиту

Оценка 5

01.10.2025 мне необходимо внести было платеж по кредиту, я 30.09 перевела через приложение банка на счет для оплаты кредита необходимую сумму, но приложение категорически... Читать полностью

01.10.2025