Выдача зарплатной карты с обязательным оформлением кредитной карты
Представители Газпромбанка оформили на меня кредитную карту под предлогом, что невозможно оформить зарплатную без нее. Приезжали к нам в компанию на выдачу зарплатных карт всему коллективу. Мне и моему коллеги единственным одобирили кредитную карту, которую нас заставили взять, доказывая, что это обязательный пункт. Сотрудник собственно-ручно оформил мне кредитку и сам активировал мне ее в приложении, списав оттуда деньги и расписал мне целый план по тому, как и через сколько мне куда звонить, чтобы ее закрыть. Мои желания и просьбы, как клиента, полностью проигнорировались. Я говорила, что эта карта мне не нужна. К сожалению, по причине того, что в данный момент находилась на работе, не среагировала как надо, да и не успела. Сам факт того, что без моего желания и "быстренько" на меня оформили кредитную карту, которая мне не то, что не нужна, она мне мешает, так как является лишней финансовой нагрузкой для других банков, без моего согласия ее активировали и ради того, чтобы сотрудник получил за нее зарплату, я должна месяц по его схеме, окольными путями ее закрывать, как-то по-тихому и не сразу, это абсурд. Сразу после работы, я начала пытаться сама ее закрыть. Мало того, что ее невозможно закрыть через горячую линию, потому что спустя час, я так и не смогла дозвониться до них, так еще и чат поддержки довел ситуацию до пика моей агрессии. Я пытаюсь 40 минут в чате оставить жалобу на сотрудника, пересылаю раз 50 одно и то же свое сообщение с описанием всей ситуации, на что ассистент Валерия отправляет мне шаблоны, в которых пытается убедить оставить кредитку, ведь она так мне нужна. И только когда я задаю вопрос "Адекватные ли вы?", у меня в 101 раз спрашивают: а что же случилось? и я снова пересылаю первое же свое сообщение и, о чудо, у меня получилось оставить жалобу, мне не ответили шаблоном, проигнорировав мои просьбы и желания. У меня есть карты разных банков, с газпромом я имею дело впервые и я настолько в шоке, что сотрудники такое творят и это никак не присекается. Без согласия клиента заставить взять кредитную карту, полностью наплевав на все, еще и забить на попытки оставить жалобу, как то решить проблему, просто слить клиента всеми возможными способами, чтобы заработать с него и забыть. Пусть разбирается сам. Нигде с подобным не встречалась.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность Ксении
Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00...
Доставка дебетовой карты
Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы...
Хорошая консультация
Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля. Хочу принять участие в...
Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение
28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги...
Хорошое обслуживание
Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со...
Хороший сервис доставки
Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил...
Получение карты
Быстро доставили карту прямо домой, была ошибка в анкете изначально, связалась представитель Татьяна, сказала, что нужно исправить и сделать новую анкету, поправил, но получение...