Совкомбанк

Спасибо за помощь

19.03.2025 19:27
748
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый вечер. 15 февраля в 12 часов дня я обратился на горячую линию банка Совкомбанк. В последнее время, наверное один или два месяца подряд мне постоянно шли звонки на телефон, это продолжалось очень продолжительное время. Звонили и утром, и вечером, и в выходные дни, не было покоя, во-вторых это уже стало меня раздражать. Звонили с предложениями взять кредит и тому подобное. Я уже пенсионер, и кредит мне не нужен, а если даже будет нужен, я могу обратиться в офис банка в городе Нефтекамске. И я решил позвонить на горячую линию банка, чтобы прекратить бесконечные звонки. Мне на помощь пришёл оператор Василий. Он пообещал, что звонки прекратятся, и меня уже не будут беспокоить со следующего дня. На самом деле вот уже месяц я спокойно живу, не звонят, чему я очень рад. Оцениваю помощь оператора Василия на "отлично". Клиентом банка я являюсь уже на протяжении многих лет, доволен обслуживанием, внимательным отношением сотрудников, готовность прийти на помощь в любой ситуации. Респект банку Совкомбанк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-28T15:04:37+03:00
Со скриншотами ознакомились, спасибо. Принимаем итоговую оценку «4», вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-21T09:14:59+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 313 банка
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
35 658
отзыва
34 981
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 20%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрое лето
Совкомбанк
до 19.3%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Регулярный %
Совкомбанк
до 18.3%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Гибкий
Совкомбанк
до 18.2%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Покупка, совершенная по заданию не учлась, как ВЫПОЛНЕННОЕ задание

Оценка 5

По условию выполнения заданий по карте Халва от Совкомбанка в разделе ЭкстраБонус, мною была совершена покупка в категории КОСМЕТИКА И ПАРФЮМЕРИЯ на сумму 1500+. Но после... Читать полностью

03.06.2025

Помощь в зачислении баллов главным специалистом Анной

Оценка 4

17.05 мне были недоначислены 500 баллов. Я обратилась на горячую линию. Скрин звонка прилагаю. Сотрудник горячей линии перевела меня на главного специалиста Анну добавочный номер... Читать полностью

02.06.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

Спасибо менеджеру Анастасии за быстрый и качественный ответ на мой вопрос. Информация была краткой, понятной, чёткой. Обратилась за помощью в 9.23, 02.06.25, вопрос был решён менее... Читать полностью

02.06.2025

Помощь и корректировка баланса к будущему начислению баллов за промокоды и компенсации

Оценка 4

14.05 в 15:58ч обратилась на горячую линию с вопросом - сколько будет к зачислению баллов за промокоды и компенсации 18.05 по окончанию отчетного периода дебетовой карты халва... Читать полностью

02.06.2025

Обслуживание карты Халва

Оценка 5

Добрый день! 19 мая обратилась в чат Совкомбанка с вопросом о начислении бонусов за совершенную ранее покупку. В процессе обсуждения вопроса к решению проблемы присоединилась... Читать полностью

02.06.2025

Оказ от страховки по кредиту

Оценка 5

02.06.2025 в 10.00 обратилась в онлайн чат в приложении о расторжении договора о страховки по кредиту. Менеджер Ш-в Владимир,задал мне уточняющие вопросы,точно ли я согласна от... Читать полностью

02.06.2025

Проверка через чат, обновлено ли мобильное приложение

Оценка 5

Добрый день !Я как пользователь карты "Халва" не обхожусь без мобильного приложения и считаю оно необходимо,как для управления финансами,при взаимодействие через чат с банком,так и... Читать полностью

02.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка