О снятии наличных из заемных средств

21.03.2025 22:18
762
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер! 21 марта 2025 года в 21:46 написала в онлайн-чат банка. Мне пришел на помощь специалист банка Г-в Михаил. Мой вопрос заключался в том , что я пользуюсь заемными средствами при покупках у партнёров банка, но мне ещё нужно снять некоторую сумму наличных средств. У меня возник вопрос будет ли комиссия за снятие заемных средств и в каком размере? Михаил мне дал четкое разъяснение , указал и лимит и сумму комиссии за снятие. Прислал мне подробно в каком разделе могу прочитать информацию о тарифах. За что ему огромное спасибо! Все четко и понятно!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-29T15:23:08+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка. 08.05.2025 г. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-22T13:43:31+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Будем признательны, если Вы дополните Ваш отзыв следующими деталями: -с какими вопросами Вы обращались к сотрудникам нашего Банка за последние 400 дней и как именно сотрудники помогли их решить; -укажите дату и время обращения, а также через какой канал Вы обращались к сотрудникам (например, чат/офис/ГЛ); Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
42 661
отзыв
42 131
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Совкомбанк всегда идет навстречу своим клиентам

Оценка 5

Отличный банк. Всегда идут на встречу, в решении каких-то вопросов. Последнее мое обращение было в связи с тем, что я не выполнила условие, для возврата стоимости годовой подписки... Читать полностью

02.07.2025

Благодарю за оперативность в решении вопроса

Оценка 5

Благодарю Колесникова Эрнеста за быстрое решение моего вопроса, сязанного с тем, что возвратные денежные средства по кредитной карте Халва не отображались в личном кабинете, а так... Читать полностью

02.07.2025

Изъятия банкоматом карта

Оценка 5

Вечером банкомат изъял карту, мне даже не удалось совершить операцию по погашению долга. Сегодня утром написала в чат банка. Оператор ответил сразу и очень оперативно решил... Читать полностью

02.07.2025

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

2 июля 2025 года оператор Т-ин Алексей оперативно полулючился к решение вопроса после бота, за одну минуту решил вопрос в чате (отключил ненужную подписку) Халва десятка. очень... Читать полностью

02.07.2025

В чате объяснили как происходит платеж по рассрочке

Оценка 5

 Четырнадцатого июня в 21:15 я обращался в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанка с вопросом о платеже по своей рассрочке на карте "Халва". У меня приближалась дата платежа по... Читать полностью

01.07.2025

Уточнили про остаток рассрочки

Оценка 5

Обращение было сделано 01 июля 2025 года в 20 часов местного через мобильное приложение в чат с целью выяснить наличие задолженности по рассрочке по подписке "Халва", подключенной... Читать полностью

01.07.2025

Решили вопрос

Оценка 4

Обратилась в чат за интересующим меня вопросом, какой максимальный срок на вывод кешбека по покупкам, так как накопилось много баллов и была покупка на большую сумму, хотела... Читать полностью

01.07.2025