Ниже дна

21.03.2025 22:23
488
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

За небольшое время пользования наверно уже раз 5 были эксцессы, но жадность в виде счета в 23 и даже 24 % снова толкала на эти грабли. В следующий месяц после приветственной ставки хотели забрать деньги, но тут смотрю 1 марта вместо 24% висит 18%, меньше, но не критично, оставлю, тем более Премиум подключен. 1-2-3 марта проверяю, да так и есть 18% и тут наступает Женский день, случайно захожу раз и 13%.. Как так спрашиваю в чате, там ни бэ ни мэ как всегда. Кстати более ужасной поддержки не видел ни в одном банке, чтоб ждать по полчаса (реально) ответа оператора, такого себе даже мелкие банки не позволяют. Спрашиваю-когда сменилась ставка, девочка пишет, с начала месяца. Как с начала месяца, я своими глазами видел 18% и поэтому не закрыл счет. Но толку нет, составили обращение №2299416. Естественно никакого ответа на него тоже нет. Через дня 3-4 пишу в чат, как решен вопрос? Ну естественно отрицательно)) Это мне показалось, что 18 %, и с 2.5 млн руб потерять так тыщ 10 по процентам и за премиум еще 3 тыс. вообще копейки, но банк то дно и всем плевать. На рынке 2 таких крупных банка с такими % по счету -Газпром и ВТБ, так вот ни в коем случае не пользуйтесь банком на букву Г.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-29T15:05:31+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка. 13.04.2025 г. Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-31T10:29:47+03:00
Здравствуйте! В ходе проведенной проверки нарушения при консультации в контактном центре не выявлены. По условиям накопительного счета «Премиум», надбавка за «новые деньги» определяется в момент открытия счета (фиксируется в момент открытия и не меняется в первые 3 расчетных периода) и предоставляется к действующей базовой процентной ставке в первые три расчетных периода. 28.02.2025 истек срок предоставления надбавки. С 01.03.2025 действовала базовая процентная ставка. Таким образом, нарушений со стороны банка нет. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,94
средняя оценка
8%
решено проблем
6 480
отзыва
6 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность работникам

Оценка 5

2. мая 2025 был в отделениеи Банка г Ангарск 75 квартал 7 дом -13. сотрудники отделния все грамотные специалисты и отзывчивые. в тот день со мной работали Ирина. Подобрала... Читать полностью

14.05.2025

Оформление вклада и НСЖ с кешбэком

Оценка 5

У меня закончился срок вклада. 12.05.2025 обратилась в офис Газпромбанка г. Тула, ул. Ложевая, д 125 А за консультацией и дальнейшего размещения сбережений. Понравилось... Читать полностью

14.05.2025

Консультация ПБ ГПБ в официальной группе банка в соцсети

Оценка 5

13 мая в 06.42 обратился в официальной канал обратной связи банк - клиент, в ЛС группы ГПБ в соцсети,по вопросу возможности открытия НС,, Простой процент,, ,озвучив информацию... Читать полностью

13.05.2025

Комиссия за перевод собственных средств с кредитной карты

Оценка 5

Я решила открыть вклад в Газпромбанке и перевести внушительную сумму из другого банка в Газпромбанк через СБП.  На момент перевода у меня был обычный счет (не кредитный) в... Читать полностью

08.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику Томского филиала Газпромбанка старшему специалисту К-ой Е.И. за оперативность, вежливость, внимательность и несомненный профессионализм, ярко... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность сотруднику отделения

Оценка 4

30.04.2025 обратилась в отделение Газпромбанка на Октябрьском поле по вопросу открытия вклада по Доверенности. Срок действия предложения по интересующаму меня вкладу завершался в... Читать полностью

05.05.2025

Мнение о пользовании банком Газпромбанк!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться мнением о мотрудниче с Газпромбанком! Совсем недавно я стал клиентом этого банка, несколько недель, я полностью доволен! Все началось с того, что я... Читать полностью

02.05.2025