Не выполнено условия

22.03.2025 09:52
543
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Самый отвратительный банк,полное разочарование. 

Открыла карту юнион пей,оплатила комиссию за выпуск карты 5 тыс.руб 

При открытии сотрудник банка сообщил,что у них акция,если потрачу по 10 тыс.руб. в течении 3 месяцев подряд,комиссия вернётся.

Условие выполнила, денег нет . Составила обращение через чат ( сотрудники в чате не отвечают по 30- 40 минут), прошло 2 месяца ответа нет.

У банка есть акция - приведи друга. 2 человека открыли по моей ссылке вознаграждения нет.

На горячую линию не дозвониться. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-25T11:12:23+03:00
Здравствуйте! Мы ценим сотрудничество с вами, поэтому рассматриваем возможность начисления вознаграждения в индивидуальном порядке. Дополнительно вернемся с результатами. При соблюдении условий акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3» (ежемесячные траты от 10 000 рублей в течение 3 месяцев подряд в первые 4 месяца с месяца выдачи карты или поддержание неснижаемого остатка от 50 000 рублей в течение 90 календарных дней подряд, начиная с даты, следующей за датой выдачи карты), вы получаете кешбэк в размере 5 000 рублей, то есть возвращаете комиссию за выпуск карты. За ноябрь и декабрь вы сделали оборот по карте менее 10 000 рублей.К сожалению, условие поддержание неснижаемого остатка вами тоже не выполнено. Нарушений со стороны банка при выплате кешбэка не выявлено. К сожалению, в системах банка не зафиксирован переход друга по вашей ссылке, поэтому не был начислен кешбэк по акции «Приводи друзей в Газпромбанк». Приносим извинения за длительное ожидание консультации в чате банка и в контактном центре. Мы работаем над сокращением времени ожидания. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
6 207
отзыва
6 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

07.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы... Читать полностью

05.05.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля.  Хочу принять участие в... Читать полностью

30.04.2025

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со... Читать полностью

30.04.2025

Хороший сервис доставки

Оценка 5

Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил... Читать полностью

30.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Быстро доставили карту прямо домой, была ошибка в анкете изначально, связалась представитель Татьяна, сказала, что нужно исправить и сделать новую анкету, поправил, но получение... Читать полностью

30.04.2025