Добрый день. Хочу поблагодарить Анастасию - старшего специалиста банка Совкомбанк.
22.03.25 мне вновь поступил звонок от банка с информацией о подписке Халва.
Хотя у меня на руках несколько подтверждений, что подписка отключена. Мое давление тут же поднялось. Подписка платная .
Я обратилась в чат из приложения 22.03.25 в 18:45 по мск +1. Анастасия подключилась. Мы с ней провели долгую но тщательную проверку. Текст от Анастасии содержал только по делу ответы и вопрочы без лицемерия.
Как итог Анастасия отключила мой номкр от звонков маркетинговых. Объяснила, что информация не обновлена, а действительности подписок нет. Для официального подтверждения попросила адрес эл почту внести куда направят эл ответ. Я искренне благодарна что мне не поступят больше маркетинговые звонки. Анастасия в строгом деловом стиле решила всё и успокоила меня. Благодарю. Почти 2 часа мы решали все корневые вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оплата коммунальных услуг
Здравствуйте! 06 мая в 08 часов 54 минуты,я обратилась в чат в мобильном приложении карты Халва,с вопросом,можно ли оплатить коммунальные услуги картой Халва. Сначала как всегда...
Возврат комиссии
6 мая произвёл снятие наличных денежных средств в банкомате, но забыл поменять в настройках приложения " использовать собственные средства вместо заемных". В результате с меня...
Помощь в решении вопроса как перевести начисленные баллы в рубли
Сегодня 06.05.2025 г. в 08:21 я обратился на горячию линию Совкомбанка так как у меня возникли сложности в переводе начисленых баллов в рубли хотя делал я покупки в магазине...
Вопрос по начислению кешбэка
6 мая утром я обратился в чат через приложение Совкомбанка. На тот момент я был уверен что мне не начислили в полном объеме кешбек за покупку в магазине партнере Совкомбанка...
Обращение в чат
Никак не мог понять почему не могу обменять бонусы на рубли, так как стал клиентом Совкомбака совсем не давно Обратившись в час мне объяснили, что бонусами можно возместить...
Возврат комиссии за перевод
У меня на карте Халва был установлен режим расходования заёмных средств, вчера 05.05.2025 мне нужно было сделать перевод 100 рублей в другой банк, я забыла, что с заёмных берётся...
Перевыпуск карты
Обратилась в чат с проблемой, что не получается провести оплату картой в магазине. Попросили предоставить скрины ошибки. Оператор Л-ва Наталья 06.05.2025г в 08.39 подключилась...