Уровень сервиса ужасный!
Решил открыть счёт для физ.лица в этом "Чудо"-банке и для этого заказал дебетовую карту с доставкой курьером! Здесь хочу отдельно сказать о работе приложения! ТРИ!!! раза я пытался заказать карту через приложение, всё заполнял и даже код подтверждение приходил, но.... шли дни , но никто со мной не связывался! Решил позвонить на горячую линию . где сказали , что заявку видят, но она не дооформлена ))) и.... заказал карту через оператора! Карта была у меня на руках уже 20.03.25 где-то в 11.00 по Москве, сегодня 24 марта 14.40 и.... Корта до сих пор не активирована банком! Звонил несколько раз на горячую линию, но каждый раз новый оператор излагал свою версию происходящего, но в результате - в кармане никчемный кусок бесполезного пластика!!! Другого такого банка не встречал! Хотел онлайн оставить жалобу, но оператор сказала , что так не получится и мне надо для этого ехать в офис банка!!! Что вы несёте????? 2025 год и мне для подачи жалобы надо ехать лично в банк? Вы в сво1ём уме? Может у вас ещё и в окошках тётеньки сидят с дерявянными счётами???) И этот банк осуществляет обслуживание граждан на новых территориях Донбасса! Таким уровнем сервиса вы позорите наше государство перед нашими новыми гражданами! Ведь по вам судят о всех нас!!! Не советую связываться с этим банком, банальная шарага!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"Отзывы о дебетовых картах ПСБ
Условия начисления кешбека
08.05.2025 г. в 17:18 обращался в чате через приложение ПСБ с целью уточнения условий начисления кешбека. Предварительно посмотрев историю начислений кешбека в приложении банка...
Консультация по сроку начисления баллов
Обратился в чат мобильного приложения 01.04.2025 с вопросом о начислении бонусов за покупки в марте по дебетовой карте. Оператор Валерия оперативно подключилась, проверила...
Консультация чата по справке счета
14 мая 2025, 12:12 обратился в чат мобильного приложения банка с вопросом, как в мобильном приложении заказать справку по обороту или выписку по счёту дебетовой карты. Во вкладке...
Оказана помощь сотрудника в проверке актуальности моего согласия на получение рекламных материалов
Клиентом ПСБ являюсь только с марта. Получал дебетовую карту "Твой кэшбэк" в рамках акции с приветственным кэшбэком 25% для новых клиентов. От коллеги на работе узнал, что он не...
Ответили про пользование картой и снятие наличных в Южной Осетии и Грузии
Здравствуйте! 3-4 апреля обращалась с чат плддержки ПСБбанка в соцсетях. Спрашивала, работает ли их дебетовая банковская карта для оплаты и снятия наличных в Грузии и Южной Осетии...
Получена клубная дебетовая карта ЦСКА в банке без задержек и проблем
04 апреля 2025 года (в 09 часов 11 минут) посетил отделение ПСБ по адресу - город Владивосток ул. Алеутская 14 для получения дебетовой карты болельщика клуба ПФК ЦСКА. Карта...
Прекрасный опыт общения с чат-ботом приложения банка