27 декаьря 2024 года в 14 часов я решила впервые воспользоваться Бонусом 5*10. Я накопила скидку 22%. Применила ее к покупке на сумму 33208 руб. по моим подсчётам я должна была получить 33208*22%%=7305,76. я получила ровно 5000 руб. С этим вопросом я обратилоась в онлайн-чат. Специалист Б-ва Алиса пояснила мне , что по этой Акции предусмотрено ограничение - возместить можно только 5.000 руб.
Я пояснила специалисту, что об ограничениях я не была уведомлена и расчитывала на всю сумму- в ответ на это подключился специалист И-ев Алексей и дол мне такой ответ
"Елена Владимировна, проверил информацию. По условиями Банка, Вы можете за бонус получить только до 5000 баллов. Баллы свыше сгорают. В данном случае, в качестве лояльности, я вручную начислил Вам 2306 баллов кэшбека"
В результате мне начислили сумму бонуса полностью, без ограничений. Это был настоящий Новогодний подарок!!!
На будующее я знаю об ограничениях Бонуса 5*10 и буду в дальнейшем предварительно просчитывать в какой момент мне выгоднее применить скидку, чтобы не превысить ограничение 5 тыс.)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Положительное решение благодаря сотруднику
Обращалась неоднократно в банк, а так же на горячую линию по вопросу блокировки платежного стикера и отмены комиссии за данный стикер. Вопрос решить не удавалось, информация...
Начислили кэшбэк на Яндекс еду после обращения
В мае была акция партнёра Яндекс еда 20% на первый заказ. Я сделала заказ, но мне не начислили обещанный кэшбэк. 1 июля я обратилась в службу поддержки. Главный специалист Ольга С...
Активированный промокод
Обратилась за помощью по активированному промокоду в рамках бонуса "5 на 10 " и получению кэшбэка в 23%. Дмитрий Х-ко в 9:56, разобрался с моим вопросом, дал краткую справку и...
Проблема с кэшбэком
В данном банке брали заемные средства на покупку техники , нам оформили карту , и стикер, предложили рассрочку она шла на 4 месяца , предложили оформить подписку Десятку...
Уменьшение лимита
Восьмого июня я обратилась в онлайн-чат с вопросом об уменьшении лимита по кредитной карте. Бот переключил меня на специалиста К-ль Алиса. Алиса задала несколько уточняющих...
Благодарность
Обратилась за помощью о зачислении кэшбека по акции Приведи друга. Я перешла по реферальной ссылке, вовремя выполнила всё условия акции. Необходимо подождать...
Вопрос был о начислении процентов с онлайн - копилки
Добрый день! Хотела поблагодарить П-ую Еву! Она мне всё доходчиво объяснила о начисления процентов за три месяца с онлайн копилки моей под 21 процент. Отличный специалист...