Долго не раскрывают аккредитив

25.03.2025 09:09
673
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Отношение банка к клиенту при оформлении ипотеки:

- аккредитив не раскрыт уже 5 дней

Ипотека выдана 20.03. Аккредитив открыли только 21.03 (из-за того что бухгалтерия уже не работала). Собственность оформил Росреестр в этот же день. Надеялись на скорость раскрытия аккредитива, но напрасно.. 

к тому же:

- сделка проходила в течение 6 часов, менеджер сильно загружен и параллельно ведет 2 сделки 

- выход на сделку занял 2 недели 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-01T10:13:03+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 04.04.2025 Принимаем итоговую оценку "2" и засчитываем решение проблемы, это также положительно отразится на рейтинге банка.
Уралсиб
Уралсиб
2025-04-04T14:49:58+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь. В ходе проверки установлено, что все необходимые документы по объекту агентом были предоставлены в банк 18.03.2025 и после согласования юридической службы, сделка была назначена на 20.03.2025. Аккредитив открыли 21.03.2025, так как выдача была запланирована на вечер. Хотим отметить, что банк-эмитент может проверять соответствие документов до 5 рабочих дней, поэтому срок раскрытия аккредитива может осуществляться до 5 рабочих дней. Указанные сроки определены согласно п. 6.16. Положения Банка России от 29.06.2021 N 762-П (ред. от 03.08.2023) "О правилах осуществления перевода денежных средств". Аккредитив раскрыт 26.03.2025. Надеемся, что помогли во всём разобраться. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную.
user-849020745300
2025-03-25T09:20:54+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,16
средняя оценка
-
решено проблем
1 367
отзыва
1 309
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка Уралсиб

Качественная работа при оформлении ипотеки

Оценка 5

Приняла решение оформлять ипотеку на вторичке в Уралсибе с учетом более привлекательной на общем фоне ставки по кредиту. Очень быстро рассмотрели заявку, согласовали условия. Со... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность оператору Гузель

Оценка 5

14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по... Читать полностью

14.02.2025

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день!  Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024

Посещение отделения на Крупской 9

Оценка 5

1 августа 2023 года приходила в отделение банка Уралсиб на Крупской 9 Интересовало оформление ипотеки На мое счастье я пообщалась с Зиянгировыи Эмилем Нилевичем  Он очень... Читать полностью

14.08.2023

Вставляют палки в колеса при разделе имущества

Оценка 5

У меня есть ипотечный договор на квартиру, которая приобреталась в браке с моей бывшей супругой, у нас равные доли, но при разводе мы решили, что ее доля перейдет ко мне. Дальше... Читать полностью

25.07.2023