Помощь специалиста банка
Мне была подключена по акции на месяц бесплатная подписка Халва. 13 ноября 2024 года, как я считал, я её отключил. Однако через месяц увидел, что сняли деньги за месяц. Подписка оказалась подключённой. Чтобы понять, что произошло, обратился 22 января 2025 года в 7.23 к оператору Совкомбанка через онлайн чат. Подключился к решению моего вопроса оператор К-ов Эрнест. Сразу понял суть проблемы, все проверил, пояснил, что и как нужно сделать, чтобы правильно отключить подписку Халва, так как надобности пользоваться ею на тот момент у меня не было. Последовал всем рекомендациям Эрнеста, снова отключил подписку Халва. Затем Эрнест проверил, все ли правильно я сделал. Оказалось, что на этот раз сделал все верно. С тех пор больше деньги за подписку не списывались. Спасибо Совкомбанк и оператору Эрнесту за внимание к клиентам, профессионализм, компетентность.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Доначисление кэшбэк
.Я давний клиент Совкомбанка и довольно часто делаю покупки у партнеров Халвы, получая кэшбэк 4 % за такие траты. Сегодня я посетил Пятерочку в Ленингиадской области, пгт Ульяновка...
Быстро решили вопрос по рассрочке и возврату комиссии
Обратился в тех поддержку мобильного банка с вопросом по рассрочке, которую неверно указали при покупке у партнёра, а также сняли комиссию. В чате тех поддержке, Андрей М-ев...
Совкомбанк дорожит своими клиентами
Хочу выразить благодарность сотрудникам Совкомбанка, которые в очередной раз показывают на собственном примере как нужно относиться к своим клиентам. 29.04.25г. совершил покупку в...
Кэшбэк
04.05.2025 Совершил покупку в магазине м-видео , у партнёра Халвы, (при покупке у партнёров Покупатель получает повышенный кэшбэка) собственными средствами, путём заказа товара с...
Подписка «Халва Десятка»
Обратилась за помощью по вопросу дополнительного процента к вкладу, при подключении подписки «Халва Десятка», в чате приложения Халва 30.05.25 в 09:10. Менеджер П. Игорь прислал...
Ошибку оплаты через Мир Pay
23 апреля 2025 г. обратилась в чат по вопросу невозможности оплатить покупки картой Халва через сервис Мир Пэй. Оплаты по сбп и переводы у меня проходили, но вот безналичный расчёт...
Отчётный период
Доброго дня. Сегодня, 5 мая в 08:13ч я общалась с оператором К-ой Анастасией. Я пользуюсь картой халвой, коплю баллы, потом их компенсирую. Решила проверить, когда будут доступны...