Программа "Приведи друга" - нет выплаты

26.03.2025 11:32
341
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В феврале 2025 года по моей ссылке по программе "Приведи друга" была оформлена дебетовая карта ****3574. Все условия по сумме покупок и у меня, и у получателя карты были также выполнены в феврале 2025 года. По состоянию на 26.03.2025 г. вознаграждения ни у кого нет. Сегодня 26.03.2025 г. в чате с банком мне девушка написала, что в системе нет данных о том, что была оформлена карта по моей ссылке. Прошу разобраться и начислить бонусы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-02T12:31:03+03:00
«Про техподдержку в чате вообще молчу, её просто нет, трудится один бот за всех со стандартными вопросами», — расскажите, пожалуйста, подробнее, какие сложности у вас возникали?
user-390120062726
2025-04-04T16:19:46+03:00
Сложности возникают каждый раз, когда обращаешься в техподдержку. Можно ждать ответа и 2 часа, и 5 часов. Могут не ответить совсем. Было два момента, вопросы по начислению бонусов. Один раз мне ответили, что операция в сумму для начисления бонусов не вошла, потому что она в операциях этого месяца, а по счёту прошла в следующем месяце. А второй раз ответили, ну и что что сумма по счёту у вас прошла в этом месяце, в операциях то она у вас висит в предыдущем. Занавес🤪
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-28T15:57:44+03:00
Здравствуйте! Мы ценим сотрудничество с каждым клиентом. Именно поэтому на текущий момент рассматриваем возможность начисления вознаграждения. После проведения необходимых мероприятий свяжемся с вами. Условия акции «Приводи друзей в Газпромбанк» не выполнены, так как переход по ссылке не зафиксирован. В ходе проверки нарушений со стороны банка не выявлено. Будем благодарны, если в комментариях вы оцените нашу работу по шкале от 1 до 5 после зачисления вознаграждения. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,02
средняя оценка
-
решено проблем
7 813
отзыва
7 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Положительный отзыв

Оценка 5

Хотел от души накидать лайков представителю Газпромбанка(не помню как её зовут?) Очень все хорошо и в подробностях мне рассказала по поводу карты, предложила несколько продуктов но... Читать полностью

24.06.2025

Замена паспорта

Оценка 5

Обратился с вопросом через чат в соцсети, что делать с дебетовой картой при замене паспорта (получил новый при достижении 45 лет), всё быстро и чётко разъяснили, как действовать... Читать полностью

23.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Хочу от всей души поблагодарить вашего сотрудника, Анну, за безупречный сервис и человеческое участие! Ситуация с получением карты для меня была нестандартной, и Анна не просто... Читать полностью

21.06.2025

Помогли выяснить, почему не пришёл ожидаемый кешбэк по программе

Оценка 5

Я участвую в акции Газпромбанка "35% кешбэк на ежедневные траты", где при выполнении условий акции действующий клиент может получить до 1000 бонусных баллов кешбэка. В апреле... Читать полностью

21.06.2025

Разъяснили ситуацию с конвертацией и выдачей иностранной валюты через банкомат

Оценка 5

17 июня я направила в чат вопрос, могу ли я приобрести иностранную валюту в банкомате Газпромбанка, предварительно внеся на счёт нналичные в рублях. На диалог вышла специалист чата... Читать полностью

21.06.2025

Благодарю за оформление дебетовой карты

Оценка 5

Благодарю за доброжелательное, чуткое отношение сотрудника Газпромбанка Ивана за оформление мне дебетовой карты Газпромбанка у меня на дому 19 мая 2025 года. В г. Казани. Благодаря... Читать полностью

21.06.2025

Спасибо за оперативность и понимание!

Оценка 5

Добрый вечер! Оформляла дебетовую карту вашего банка. Позвонила девушка- представитель банка, я ей объяснила, что сейчас нет возможности с ней встретиться, она тут же предложила... Читать полностью

20.06.2025