Бездействие

26.03.2025 12:21
434
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. 20.03.25 было составлено обращение #2322283. 28.03.25 пришел ответ, что вопрос решен, обращение закрыто. Но вопрос НЕ РЕШЕН !!! Со стороны банка заблокированы входящие переводы по СБП по моему номеру, во всех банках написано, что получатель в этом банке не найден. Мне советовали переводить по номеру карты - почему я и мои знакомые должны платить бешенные комиссии, чтоб осуществить перевод, особенно мне со своего счёт одного банка на другой??? Советовали обратиться в банк отправителя, якобы проблема с их стороны - т.е Сбербанк, Т-Банк, МТС, озон, альфа банк, ВТБ, Ренесанс, Кредит Европа банк сговорились против меня ??? Читая отзывы, именно в Газпроме это частая проблема, зачем отправлять искать проблему в другом банке? Удачное отношение к премиальным Клиентам !!! А еще когда я говорю мне срочно нужно оплатить покупку, мне рекомендуют попробовать оплатить картой другого банка! Может уже прямо будете говорить, что нужно отказаться от услуг вашего банка и перейти на обслуживание в другой ???

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-28T14:21:32+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства, которые вы испытали при обслуживании. Ранее в банке действовал технический сбой по входящим переводам через СБП. Ошибка была устранена. В случае сохранении проблемы, просьба предоставить через форму [URL=https://www.gazprombank.ru/feedback/]«Обратная связь»[/URL] скриншот ошибки, а также указать дату и время совершения операции. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,94
средняя оценка
8%
решено проблем
6 480
отзыва
6 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв на доставку Газпромбанк Бийск

Оценка 5

Заказал карту на сайте, удобно что есть доставка в городе Бийске. Со мной связался представитель П-ов Роман и назначил встречу на удобное мне время. Роман проявил себя на встрече... Читать полностью

16.05.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Благодаря сайту Банки.ру узнал о проводившейся акции в Газпромбанк АО по дебетовой карте по которой до 31 июля 2025 года можно получить повышенный кэшбэк. Получив полную информацию... Читать полностью

15.05.2025

Доставка карты

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв на работу сотрудника Газпромбанк П-ва Романа. Заказала доставку карты на дом, Роман позвонил мне в обозначеный день и договорился на удобное время... Читать полностью

15.05.2025

Благодарю Газпромбанк в лице представителя в городе Курск

Оценка 5

Сегодня получил дебетовую карту, ждал ее - получил по ссылке пригласи друга - дают 1000 бонусов , привезла мне ее девушка К-ва Е. А. г. Курск и очень подробно объяснила что мне... Читать полностью

14.05.2025

Благодарность работникам

Оценка 5

2. мая 2025 был в отделениеи Банка г Ангарск 75 квартал 7 дом -13. сотрудники отделния все грамотные специалисты и отзывчивые. в тот день со мной работали Ирина. Подобрала... Читать полностью

14.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Хочу сказать спасибо сотруднику банка на его доставку дебетовой карты. Встреча была назначена 14 мая во Владимире у красного и белого на Северной. Утром созвонились и обсудили... Читать полностью

14.05.2025

Получил карту

Оценка 5

Со второго раз получил карту, в первый раз ошибся при заполнении заявки. Оба раза приезжала представитель Мария, приехала в обозначенное время. Все быстро и по делу, за 15 минут... Читать полностью

13.05.2025