Грубое отношение сотрудника банка!
26.03.25г в 19-00 общалась с вашим сотрудником Русланом А. (специалист по взысканию задолженност). Попросила его проконсультировать меня по всем моим дальнейшим действиям, как мне заплатить долг по кредиту моего недавно умершего отца. Молодой человек начал мне рассказывать ход моих дальнейших действий для решения данной проблемы, я ему сразу сказала, что буду записывать за ним, при этом повторяла в слух, что записываю.
Мое повторение в слух информации вызвало у него раздрожение, на что Руслан Алексеевич мне сказал, что бы я больше не повторяла информацию за ним вслух это мешает... Когда я сообщила, что мне так удобнее и почему он мне вообще запрещает...
Руслан А. посоветовал мне включить диктофон, мол не буду ему мешать (раздражать своим бормотанием) и процесс пойдет быстрее. Я отказалась от диктофона. На что мне сказали, что ему совсем не до меня, у него куча другой работы, которую он хотел бы успеть сделать до конца рабочего времени и вообще ничем он мне не обязан помогать с решением моей проблемы. После чего попрощался со мной и положил трубку.
Вот интересн, зачем тогда данный сотрудник работает у вас в компании, если он не заинтересован, что бы его работодателю вернули деньг, а он с этого получил премию к зарплате за выполнение поставленной задачи?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Гранд (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Безусловный
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
На любые цели
Московский кредитный банк (МКБ)
На любые цели для госслужащих
Московский кредитный банк (МКБ)
Простой
Московский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о кредитах Московского кредитного банка
Кредит
Обращался в конце мая 2025 в офис на Энгельса 124 к 1 на счет оформления кредита. Был у гл. менеджера Екатерины. Перед получением кредита Екатерина предложила несколько...
Ярославу спасибо за помощь
Посещала по талону К005 отделение Красногвардейское. Благодаря помощи С-на Ярослава, смогла помочь сыну и анести через 20 нулей сумму для погашения его кредитных обязательств...
Красногвардейская
Хочу поблагодарить сотрудницу А. Б. З-а, за хорошие отношения к клиентам, был в отделении Красногвардейская, 16.06.25. по вопросу полное досрочное погашение кредита, Айса помогала...
Благодарность сотруднику
9 июня обратился в банк, отделение Митинское. Был приятно удивлен отсутствием очередей. Пригласили на обслуживание довольно быстро, буквально минуты через 3 после взятия талона...
Благодарность ДО Краснобродский
Обратилась в Краснобродское отделение 09.06.2025 очереди не было. Меня сразу встретил менеджер. Очень быстро внесли платеж за кредит. Ответили на все мои вопросы по срокам платежа...
Отзыв о сотруднике банка
Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудника банка МКБ Владимира из ДО Баррикадная. Обращалксь в их офис , по вопросам действующего кредита в банке с индивидуальным страхованием...
Индивидуальный подход к клиентам
Добрый день! 01.04.2025 года обратился в отделение банка МКБ в городе Киселевск за реквизитами своей карты. Меня пригласила сотрудник Нина С. к своему 2-му окну. Нина С...