26.03.2025 в 11.25 находясь в магазине надо было срочно пополнить карту ВТБ из карты Совкомбанка "Халва", но операция не удалась, попробовала перевести в другой банк "Озон", тоже не сработало. Из магазина позвонила оператору в Совкомбанк за разъяснениями по поводу неудавшейся операции. Х-ва Марина вежливо и спокойно объяснила мне, что в данный момент производятся технические работы и принеся извиненения в мой адрес, попросила подождать с переводом денежных средств. Хотя покупку пришлось отменить, из-за недостаточности суммы на карте, успокоилась, что это временная мера. После обеда спокойно перевела нужную мне сумму. Спасибо Марине за спокойствие и вежливость и быстрое решение моего вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность сотруднику
Спасибо менеджеру отвечающего в чате в мобильном приложени банка М-вой Елизавете. Сегодня 18.07.25 в 17.40 обратилась с вопросом столь частых звонков представителей Совкомбанка. У...
Ответ на вопрос по поводу категории кэшбэка
18 июля в 17:09 я написал в чат Совкомбанка по поводу категории электроника.Просто сегодня я только оформил карту и мне выпала категория 4% на электронику,а мне как раз нужно...
Перевели без проблем покупку, как покупка у партнера
После покупки, по непонятной мне причине в мобильном приложении данная покупка отобразилась, как обычная, а не как у партнёра. Таким образом я не смогла возместить накопленные...
Комиссия за минимальный платеж
Здравствуйте. Вчера произошло списание в банке 1005₽ по комиссии за мин.платеж, хотя я уже досрочно погасила весь долг. Решить вопрос мне помогла сотрудница банка Б-ва Марина.Вчера...
Отключение автоплатежа по СБП
Необходимо было отключить автоплатеж по сбп или помочь найти где его можно отключить. В другом сервисе сказали, т.к. платёж по СБП, они отключить не могут и нужно обратиться в свой...
Уточнение отчетного периода по «Халве» и получение справки
Добрый день! 17.07.2025 года я обратилась в чат-поддержку мобильного приложения Совкомбанка: мне необходимо было понять даты моего расчетного периода по карте "Халва". В чате мне...
Кешбек
Я обратился в чат поддержки ( в моб.приложении) о не зачисление мне за покупку собственными средствами кешбека. Обратился я 17.07 в 9:28, на связь мне вышла представитель банка...