Говорят одно, делают другое

27.03.2025 12:13
321
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
4 февраля 2025 года я заказала дебетовую карту Газпромбанк по ссылке блогера. Мужчина, который пришёл на встречу подтвердил, что я оформила карту по ссылке блогера и при выполнении условий, мне баде начислен кэшбэк и пришлют сертификат. но с самого начала были проблемы! карта в приложении не появлялась! специалисты банка ничего сделать не могли, карта появилась через несколько дней! затем начались проблемы с переводом на эту карту через сбп. условия для получения кэшбэка я выполнила и стала интересоваться в службе поддержки когда же начислят кэшбэк. ответы были одинаковые до 25 числа следующего за месяцем когда были выполнены условия. то есть до 25 марта 2025 года. 25 марта я также уточнила, ответ был ждите до конца дня должно быть начислено. но ничего не начислили, поэтому на следующий день я спросила снова, было создано обращение, и ответ был: карта оформлена не по ссылке блогера, начисления кэшбэка не будет. в общем обман! вопрос с переводом через сбп так же решить не смогли, клиентоориентированность никакая, захочешь деньги перевести на счет - не сможешь! выполнять условия ваших акций! не обманывайте людей!
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-28T13:19:56+03:00
Здравствуйте! В контактном центре вас проконсультировали корректно. Вознаграждение по акции «Приятный кешбэк» не выплачено в соответствии с 3.1.2 [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/183/cxr2fothbxkcj1tkb0225cas0k7zefic/Usloviya-provedeniya-marketingovoy-aktsii-_Priyatnyy-keshbek_-_s-20.11.2024_.pdf]Условий[/URL]. Переход по ссылке не зафиксирован. Ваша карта подключена к системе быстрых платежей. Ошибок в работе системы не наблюдается. Пожалуйста, повторите попытку перевода. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
6 223
отзывов
6 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

07.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы... Читать полностью

05.05.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля.  Хочу принять участие в... Читать полностью

30.04.2025

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со... Читать полностью

30.04.2025

Хороший сервис доставки

Оценка 5

Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил... Читать полностью

30.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Быстро доставили карту прямо домой, была ошибка в анкете изначально, связалась представитель Татьяна, сказала, что нужно исправить и сделать новую анкету, поправил, но получение... Читать полностью

30.04.2025