Говорят одно, делают другое

27.03.2025 12:13
378
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
4 февраля 2025 года я заказала дебетовую карту Газпромбанк по ссылке блогера. Мужчина, который пришёл на встречу подтвердил, что я оформила карту по ссылке блогера и при выполнении условий, мне баде начислен кэшбэк и пришлют сертификат. но с самого начала были проблемы! карта в приложении не появлялась! специалисты банка ничего сделать не могли, карта появилась через несколько дней! затем начались проблемы с переводом на эту карту через сбп. условия для получения кэшбэка я выполнила и стала интересоваться в службе поддержки когда же начислят кэшбэк. ответы были одинаковые до 25 числа следующего за месяцем когда были выполнены условия. то есть до 25 марта 2025 года. 25 марта я также уточнила, ответ был ждите до конца дня должно быть начислено. но ничего не начислили, поэтому на следующий день я спросила снова, было создано обращение, и ответ был: карта оформлена не по ссылке блогера, начисления кэшбэка не будет. в общем обман! вопрос с переводом через сбп так же решить не смогли, клиентоориентированность никакая, захочешь деньги перевести на счет - не сможешь! выполнять условия ваших акций! не обманывайте людей!
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-28T13:19:56+03:00
Здравствуйте! В контактном центре вас проконсультировали корректно. Вознаграждение по акции «Приятный кешбэк» не выплачено в соответствии с 3.1.2 [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/183/cxr2fothbxkcj1tkb0225cas0k7zefic/Usloviya-provedeniya-marketingovoy-aktsii-_Priyatnyy-keshbek_-_s-20.11.2024_.pdf]Условий[/URL]. Переход по ссылке не зафиксирован. Ваша карта подключена к системе быстрых платежей. Ошибок в работе системы не наблюдается. Пожалуйста, повторите попытку перевода. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,04
средняя оценка
-
решено проблем
7 954
отзывов
7 861
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Дебетовая карта

Оценка 5

21.06.2025 Заказала дебетовую карту Газпромбанка. Прежде с ними никогда не работала. Решила попробовать. Заполнить форму было очень просто, приложение удобное. Выбрала дату и время... Читать полностью

27.06.2025

Работа курьера

Оценка 5

Хочу отметить отличную работу курьера Дмитрия. Я заказала дебетовую карту и ждала звонка курьера.26 июня 2025г. мне позвонил курьер Дмитрий. Очень вежливо, тактично спросил... Читать полностью

27.06.2025

Благодарность представителю банка

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом общения с представителем Газпромбанка, Юлией. Получение дебетовой карты стало для меня легким и приятным процессом благодаря её... Читать полностью

26.06.2025

Обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться качеством обслуживания в банке Газпромбанк. Решил открыть дебетовую карту, но взял не тот талон. Меня быстро перевели на другого специалиста. Консультант... Читать полностью

26.06.2025

Получение карты

Оценка 5

Здравствуйте.   Хочу поблагодарить курьера Газпромбанка, что приехала к тому времени, которое я указала. Я работаю онлайн и мне важно не отрываться от работы.  Оформление... Читать полностью

26.06.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Встреча с представителем банка прошла успешно. Очень добрый и вежливый человек. Все объяснил внятно и понятно. Рекомендую этот банк. Утром мы созвонились и договорились о встрече... Читать полностью

26.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотел бы выразить свою благодарность сотруднику Газпром банка В-ов Алексею,доставил карту в удобное для меня время и место в рязанской области ,рассказал подробно о кешбеке,и... Читать полностью

26.06.2025