Обслуживание на высоте - благодарность Анастасии
Здравствуйте. Сегодня 27 марта в 10:26 я обратился в чат мобильного приложения банка с целью уточнения, как и когда более выгодно совершить мне крупную покупку. Я уже столько лет пользуюсь картой Халва - лет 10, но оказывается, я неправильно ей всегда пользовался. Как сегодня выяснилось, в отчетный период за покупки я могу получать хоть 15 тыс кэшбэк суммарно (но за одну покупку кэшбэк не может быть начислен более 5000 руб), и за один отчетный период я получу только 5000 руб, а остальные 10 тыс перенесутся на следующие отчетные периоды, накопленный кэшбэк не сгорает. Я раз 5 уточнял у сотрудника разными вопросами, правильно ли я все понял, чтобы при начислении кэшбэка не было недопонимания. Это просто находка, а не кэшбэк! Также меня проконсультировали о преимуществах подключения годовой подписки Халва.Десятка - думаю, подключить. Хочу выразить благодарность за оказанную мне консультацию компетентному сотруднику банка, в моем конкретном случае - М-ой Анастасии, спасибо за ее выдержку и терпение, я задавал однотипные вопросы для уточнений, она вежливо, конкретно и емко отвечала на них! Желаю Совкомбанку процветания и побольше таких компетентных специалистов! Скрины приложены к отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отключил опцию, которой не пользовался, через чат поддержки и мне вернули деньги за то, что списывалось, но я ей не пользовался, халва десятка
31.05.2025 обратил внимание за два списание с карты по 299р .пришоо в недоумение за ненадобностью услуги халва десятка так как я ей пользуюсь ,сразу же написал в чат поддержки...
Быстрое оформление дебетовой карты
Друг ,порекомендовал мне дебетовую карту Совкомбанк с кэшбеком,меня очень заинтересовало и он отправил мне реферальную ссылку 29 мая 2025 в 16:10. Я,перешла по ссылке и заполнила...
Помогли выяснить дату начисления кэшбэка
9 мая в 21:12 написал в чат мобильного приложения Совкомбанка в поисках моего кэшбэка по промокодам в сумме на 1000 рублей. Купоны были обналичены 5 мая, и как мне казалось...
Благодарность за самую гибкую программу лояльности!
25.05.2025 днём я обратилась в чат-бот с вопросом о задержке начисления бонусов за участие в акции «Пригласи и зарабатывай». Бот Катюша оперативно уточнила детали и задала...
Зачисление за выполненные задания в акции 5 х10
В акции 5х10 не были выполненые задания по техническим причинам.Я обратился ранее за помощью мне за считали задания.На следующий месяц задания должны были обновиться.Но они не...
Вопрос по реквизитам
24 мая 2025, в 12:22 я написала в чат мобильного приложения - мне срочно нужны были полные реквизиты банка, чтобы отправить их по назначению. В чате быстро подключился Александр...
Отображение Т-банка в списке СБП
25.05.2025 в 14:26 Я обратился в Онлайн-чат Мобильного банка с вопросом «Как убрать отображение Т-банка из списка СБП?». «Бот Катюша» мне не смог помочь, подключил оператора...