Открыли счет без моего согласия

27.03.2025 17:39
530
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мною в январе месяце была оставлена заявка на открытие дебетовой банковской карты, обещали перезвонить через 2 недели. По итогу никаких звонков из банка небыло, по итогу решил не заморачиваться и не отркывать здесь никаких карт. На некоторое время я забыл об этом банке, с полной уверенностью, что так как я ничего нигде не подписывал - счет мне открыть не могли. Сегодня зайдя в личный кабинет налоговой я был удивлен тем, что у меня появился счет в этом банке - учитывая что я даже офис не посещал - а согласно законодательству открыть счет без личного посещения нельзя.
Прошу анулировать мой счет, так как никаких согласий на его открытий мной лично небыло предоставлено. Дебетовая карта небыла получена. Надеюсь вопрос в ближайщее время решится и не придется обращаться в центробанк с жалобой на открытие банком счета без согласия физического лица.

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-03-28T08:39:21+03:00
Уважаемый Константин! Спасибо за Ваш отзыв. По возникшей ситуации была проведена проверка. 16.01.2015 Вами была активирована карта в рамках «Зарплатного проекта». При подачи письменного заявления на закрытие карточного счета 09.07.2015, счет закрыт не был в связи с тем, что остаток на счете составлял в размере 170,01 руб. В заявлении отсутствовали реквизиты для перечисления денежных средств. На текущий момент остаток собственных средств составляет 211,95 руб., так как Банком ежемесячно проводилось начисление процентов на положительный остаток по ставке «До востребования». Для закрытия счета Вам необходимо в Чат Банка направить реквизиты для перечисления денежных средств. Дополнительно поясним по заявке, оформленной 10.01.2025 счет в Банке не открывался. Надеюсь, мы смогли пояснить ситуацию. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,48
средняя оценка
-
решено проблем
2 331
отзыв
2 254
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Ответ на вопрос

Оценка 5

Обратилась сегодня с вопросом о неначислении кэшбека уже 6 дней. Сначала со мной общался бот. Но он меня не понял и очень быстро переключил на оператора Динару. С оператором мы... Читать полностью

08.06.2025

Приглашение друга по ссылке

Оценка 5

Здравствуйте, оператор Яна рассказала как воспользоваться услугой и какую сумму нужно потратить чтобы получить бонус рассказала условие открытие карты по ссылке, Все понятно и... Читать полностью

05.06.2025

Благодарность стажеру

Оценка 5

Хочу поблагодарить стажера отделения расположенного в г. Владивосток, ул.Уборевича 5А. Оформлял дебетовую карту 23.04.25.  Ситуация была не стандартная. ПО банка - видимо не очень... Читать полностью

04.06.2025

Помогли разобраться

Оценка 5

В моем городе нет банкоматов Отп банка. Мне нужно было снять 50 тыс рублей наличными без процентов. В чате с банком задала вопрос, ответ получен моментально. Дан совет, какие суммы... Читать полностью

01.06.2025

Бонусы по акции "Приведи друга"

Оценка 4

30 апреля в 11:53 и 1 мая в 08:07 2025 года обращался в чат через приложение ОТП Банка с целью уточнения когда мне поступит бонус по акции "Приведи друга". Предварительно... Читать полностью

17.05.2025

Поддержка на высоте

Оценка 5

В январе я заказала карту ОТП- банка, чтобы получать кэшбэк за покупки и оплату ЖКХ. Мне, пенсионерке, были очень интересны эти категории. Карту мне привезли практически сразу... Читать полностью

14.05.2025

Не зачли заказ Отп карты по реферальной ссылке

Оценка 5

В самом конце апреля заказал дебетовую ОТП карту по реферальной сслыке. Понравились категории кэшбека. В начале мая я спросил в чате или по телефону сработала-ли в системе банка... Читать полностью

13.05.2025