Люди не связывайтесь с этим банком! Обман на каждом шагу

27.03.2025 23:59
367
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Открыла карту банка, поняла, что она бесполезна, не пользовалась. Через несколько месяцев увидела списания. Обещали вернуть деньги, но так и не вернули. Даже здесь писала, попросили приехать в офис, на что потратила примерно 4 часа. Дальше интереснее: сейчас в налоговом кабинете висит налог, все данные передает банк. Сначала списали деньги, потом еще и в налоговую передают неверную информацию. Конечно, жалобу в ЦБ я напишу. Самый позорный банк! Столько нервов мне потратили, просто ужас. Дозвониться невозможно, ожидание более 45 минут. Понятно, что никто не хочет работать в такой организации. Или экономят на сотрудниках, а на клиентов им наплевать. Люди, берегите нервы, деньги и время — НИКОГДА не связывайтесь с этим банком!.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-07T07:06:38+03:00
Оценка засчитана за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-31T13:24:21+03:00
Здравствуйте! 15.03.2024 в рамках лояльности на счет карты была возвращена комиссия за СМС информирование. Данное зачисление является доходом, подлежащим налогообложению. При выплате кешбэка банк исполнил обязательства перед бюджетом, оплатив налог. Сумма, отраженная в справке 2-НДФЛ, состоит из начисленного кешбэка и уплаченного банком налога. Таким образом, нарушения со стороны банка отсутствует. Ответ на обращение, оставленное в контактном центре предоставлен в рамках текущего отзыва. Будем благодарны, если оцените работу нашей команды от 1 до 5 в комментариях. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,03
средняя оценка
-
решено проблем
7 921
отзыв
7 822
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Оффлайн офис

Оценка 5

Потеряла дебетовую карту, обратилась за перевыпуском. Обслужили быстро, очереди практически не было. Сотрудница К-ва Елена озвучила всю необходимую информацию, помогла с активацией... Читать полностью

26.06.2025

Качество

Оценка 5

Банк благоустроен, много специалистов, качество обслуживания на высшем уровне, любой вопрос решают объективно, все объяснили и помогли, очень хорошие преимущества дебетовой карты... Читать полностью

26.06.2025

Привилегии

Оценка 5

Получил рекламное предложение по дебетовой карте Газпромбанка. Прежде с ними никогда не работал. Решил попробовать. Заполнить форму было очень просто, приложение удобное. Выбрал... Читать полностью

25.06.2025

Получение стикера ГПБ

Оценка 5

Посетил отделение банка в Щелково с целью получения стикера для безконтактной оплаты, по заявлениям представителя банка по телефону это быстрый процесс. По факту я оказался первым... Читать полностью

25.06.2025

Прекрасное обслуживание!

Оценка 5

Оформляла дебетовую карту. Все прошло очень комфортно и хорошо. Представитель банка позвонил в начале дня, предупредил, когда примерно его ожидать. Также связался примерно за час... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! 24.06.2025 года получила дебетовую карту Газпромбанка в г.Хабаровске. Хочу выразить благодарность Менеджеру Сергею за быстрое и качественное обслуживание при... Читать полностью

25.06.2025

Доставка карты

Оценка 5

11 июня в городе Челябинск мне была доставлена дебетовая карта, представитель банка Константин все доступно и понятно объяснил, рассказал про дополнительные продукты, про все... Читать полностью

25.06.2025