Развод и обман

28.03.2025 07:56
653
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

2 ноября оформила дебетовую карту Union Pay для покупок за границей с комиссией за выпуск 5 тысяч рублей. По условиям акции они должны были вернуться бонусами, если в течение трех месяцев подряд из четырех либо тратить 10 тысяч, либо иметь неснижаемый остаток 50 тысяч. Я тратила намного больше каждый месяц. Деньги должны были вернуться до 20 рабочего дня следующего месяца, то есть сегодня, но их не было. Написала в поддержку, где мне вдруг озвучили абсолютно другие условия: надо было совершить хотя бы одну покупку и иметь остаток не меньше 50 тысяч. В банке говорили абсолютно другое, в бумагах было указано абсолютно другое, что за чушь. С самого лучшего банка в моем личном рейтинге Газпром мгновенно скатился на самое дно, не пользуйтесь, банально врут клиентам

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-28T16:34:26+03:00
Здравствуйте! Мы рассматриваем возврат комиссии в рамках лояльности на дебетовую карту. Согласно условиям акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3» необходимо выполнение одновременно следующих условий: поддержание неснижаемого остатка в течение 90 дней в размере 50 000 рублей, а также совершение не менее одной покупки в течение 95 дней. Условие вами не было выполнено, в связи с чем кешбэк не зачислен. С решением о возврате вернемся дополнительно. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка
user-76008246647
2025-04-02T07:10:02+03:00
Вернули 5 тысяч, спасибо. Газпромбанк мне снова нравится
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,03
средняя оценка
-
решено проблем
7 921
отзыв
7 822
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Оффлайн офис

Оценка 5

Потеряла дебетовую карту, обратилась за перевыпуском. Обслужили быстро, очереди практически не было. Сотрудница К-ва Елена озвучила всю необходимую информацию, помогла с активацией... Читать полностью

26.06.2025

Качество

Оценка 5

Банк благоустроен, много специалистов, качество обслуживания на высшем уровне, любой вопрос решают объективно, все объяснили и помогли, очень хорошие преимущества дебетовой карты... Читать полностью

26.06.2025

Привилегии

Оценка 5

Получил рекламное предложение по дебетовой карте Газпромбанка. Прежде с ними никогда не работал. Решил попробовать. Заполнить форму было очень просто, приложение удобное. Выбрал... Читать полностью

25.06.2025

Получение стикера ГПБ

Оценка 5

Посетил отделение банка в Щелково с целью получения стикера для безконтактной оплаты, по заявлениям представителя банка по телефону это быстрый процесс. По факту я оказался первым... Читать полностью

25.06.2025

Прекрасное обслуживание!

Оценка 5

Оформляла дебетовую карту. Все прошло очень комфортно и хорошо. Представитель банка позвонил в начале дня, предупредил, когда примерно его ожидать. Также связался примерно за час... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! 24.06.2025 года получила дебетовую карту Газпромбанка в г.Хабаровске. Хочу выразить благодарность Менеджеру Сергею за быстрое и качественное обслуживание при... Читать полностью

25.06.2025

Доставка карты

Оценка 5

11 июня в городе Челябинск мне была доставлена дебетовая карта, представитель банка Константин все доступно и понятно объяснил, рассказал про дополнительные продукты, про все... Читать полностью

25.06.2025