Не закрывают счет

28.03.2025 10:45
1585
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Из сведений ФНС РФ узнал, что за мной числится действующий счет 4081781011******1483, открытый 28.09.2015 года в филиале ВТБ г. Улан-Удэ. Данный счет открывался в рамках кредитного договора, обязательства по которому выполнены более 8 лет назад. По какой причине не закрыт лицевой счет мне не известно. После того, как данная информация стала мне известна, я 24 декабря 2024 года направил письменное заявление о закрытии данного счета в филиал АТБ (АО) г. Улан-Удэ. Заявление было направлено на электронный адрес банка в связи с отсутствием возможности посещенением филиала банка. До настоящего времени ответ по данному заявлению не поступил, лицевой счет не закрыт.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-03T11:59:07+03:00
Спасибо за отзыв. Ждём комментарий представителя банка. 08.05.2025 Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве, и отсутствие ответа от банка, оценку зачли.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2025-08-20T11:04:59+03:00
Уважаемый Автор, здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв, это позволит нам улучшить качество обслуживания наших клиентов. Хотим заверить, что данная ситуация не останется без внимания. Банк примет все меры для исключения повторения подобных ситуаций. Относительно вашего заявления на закрытие счета уведомляем, что Ваше требование исполнено, счет закрыт. Если мы смогли решить ваш вопрос прошу отметить это в комментариях к отзыву. С уважением, Светлана старший специалист Отдела по работе с обращениями АТБ

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,63
средняя оценка
-
решено проблем
290
отзыва
201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Азиатско-Тихоокеанского банка

Оплата swift перевода

Оценка 4

Летал в этот банк 28 декабря, оплачивать инвойс. За день до этого, уточнил в чате, на странице банка, будут ли принимать платежи, мне ответили, что принимают и я полетел в столицу... Читать полностью

02.04.2025

Система обзвона

Оценка 4

Здравствуйте уже много лет не пользуюсь услугами вашего банка и не планирую , с недавнего времени начались бесконечные... Читать полностью

13.11.2023

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк и его представителя Светлану Викторовну (г. Петропавловск-Камчатский) за помощь в приобретении интересующей меня монеты.  Этой монеты у нас в регионе в... Читать полностью

09.01.2023

Списание штрафа

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по адресу Красноярский рабочий,88 . Оплачивала минимальный платеж по карте через сторонний банк, денежные средства зачислились позже даты оплаты... Читать полностью

27.12.2022

Оплата кредита-арест

Оценка 5

Пришла в отделение банка по адресу Красноярский рабочий, 88 к менеджеру по работе с клиентами В-ой Анастасии Н. Анастасия в 2020 году перекредитовывала мне просроченные кредиты в... Читать полностью

29.11.2022

Лучший сотрудник!

Оценка 5

Обратился в Азиатско Тихоакенский банк сделать перевод swift в Японию за автомобиль К сотруднице Натальи, был очень доволен своим выбором. Подабрали индивидуальный личный курс... Читать полностью

24.11.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру по работе с VIP клиентами центрального отделения АТБ в Улан-Удэ (по улице Коммунистической) - Татьяне Н. За период 10-летнего... Читать полностью

18.11.2022