Вознаграждение за открытие счета - полная фикция

28.03.2025 12:09
503
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

30.01.25 я открыла счет в Газпромбанке по ссылке партнера,карту получила в офисе банка,все условия были соблюдены,промокод ввела при отправке заявки на карту.Карту активировала. В акции было четко указано,что при расходах по карте более 1000руб.,будет начислен бонус банка 1000баллов и сертификат партнера. Т.к. все условия акции были соблюдены ,партнер сертификат мне прислал после проверки. Банк же никаких бонусов не начислил.Хотя я обращалась в чат в феврале и мне оператор подтвердила,что заявка на карту была по ссылке и до 25го числа следующего месяца я получу бонусы,т.е.до 25 марта,также писала на обратную связь по этому вопросу ,мне перезвонили после второго обращения и подтвердили,что бонус банка будет,а от партнера -нужно связаться с партнером. 27.03.25 я написала в чат и с помощью оператора было составлено обращение № 2336166,которое должны были рассмотреть до 17.04.25. 28.03.25 я получила уведомление,чтообращение рассмотрели,карта оформлена не по специальной ссылке! Прилагаю скриншоты акции,ссылки,подтверждение партнера,что я по их ссылке открыла счет в этом банке,а также подтверждения обращений в чат и на горячую линию сайта! Как здорово все выкрутили,и ссылки не было и акции! Мало того,что кешбек в этом банке получить невозможно,об этом узнаешь уже в личном кабинете мобильно банка,на сайте об этом нет ни слова: только когда набирается более 1500баллов,можно их конвертировать в рубли с коэффициентом 0,8.У меня набралось более 1000баллов и я НИЧЕГО не могу с ними сделать без баллов за акцию,а в них мне отказали. Самый ненадежный банк из всех,какими я пользовалась!

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-31T10:47:20+03:00
Здравствуйте! Вы не являетесь участником акции «Приятный кешбэк». Перейдя по ссылке партнера, вы стали участником акции на предоставление сертификата от партнера. Нарушений со стороны банка нет. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка
user-171015001516
2025-04-11T19:58:29+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,00
средняя оценка
-
решено проблем
7 616
отзыва
7 424
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Дебетовая карта

Оценка 5

16.06.25г. заказала карту на 18.06.25г.. 17.06.2025 г. позвонил курьер по имени София и предложила перенести на 17.06.25г. так как было свободное окно. Мы договорились и через час... Читать полностью

17.06.2025

Привезли карту

Оценка 5

Хочу передать слова благодарности сотруднику банка Владиславу.  Созвонились с Владиславом 9 июня чтобы обсудить место и встречу по выдаче карты. Карту я заказывала доставкой... Читать полностью

16.06.2025

Обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте я являюсь клиентом Газпромбанка. Позвонил в контакт центр 15.06.2025 утром 10-11 ч, для уточнения информации об акции по дебетовой карте. Интересовался акцией 35% на... Читать полностью

16.06.2025

Решение технической проблемы

Оценка 4

Обратилась в офис филиала банка, расположенного по адресу : город Тюмень, проезд Заречный, 33 по поводу списания денег с карты по подписке, которую я отключила 2 июня, сотрудник... Читать полностью

14.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Процесс получения дебетовой карты прошел быстро и гладко благодаря вежливому и профессиональному сотруднику К-та Р.В. Он помог мне разобраться со всем необходимым и ответил на все... Читать полностью

14.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Не так давно стала клиентом банка. Заказала дебетовую карту. Привез курьер, молодой человек по имени Денис. Сразу видно, что человек любит свою работу. С трепетом отвечал на все... Читать полностью

14.06.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Все понравилось. Привезли карту в назначенное время и место. Представитель все подробно рассказала, помогла скачать и настроить приложение, подключила акции. Предложила... Читать полностью

14.06.2025