"Вы не можете дружить с блогером", или "клиента нового хотим, но экономия должна быть экономной"

28.03.2025 14:39
527
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформила дебетовую карту по ссылке блогера, с которым больше чем просто друзья, а практически "духовные братья" по экономии и акциям), по акции "приведи друга" совершила покупки на нужные суммы в феврале, 25 марта мне должны были выплатить приветственный кешбек в размере 500 р, но не выплатили. При обращении в службу поддержки выяснилось, что нужно было оформить карту по ссылке "друга, а не блогера", то есть поддержка определила "кто мне друг, кто враг, а кто просто так...". Следующая "загвоздка" произошла при определении какой же я всё-таки клиент "новый" или "старый", похоже определение происходило по ромашке, а именно Дилара, та что определила, что "блогер мне не друг", пронаблюдала, что я "новый" клиент, а Дмитрий на тот же вопрос ответил, что я клиент "старый", так как не прошло 6 месяцев с момента закрытия предыдущей карты, Мария воздержалась, но предоставила четкую информацию, а Диана определила меня как "нового" клиента. Подведя итоги 2 против 1 и с одним воздержавшимся получается, что я клиент "новый", но так как "блогер" по реферальной ссылке которого я оформила дебетовую карту не является моим другом, то приветственного кешбека мне не видать как своих ушей. Так что ребята, участвуя в реферальных акциях при оформлении карты Газпрома возможно придется доказывать "дружбу" с хозяином реферальной ссылки, а дальше как карта ляжет...

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-31T10:36:45+03:00
Здравствуйте Переход по ссылке блогера предоставляет возможность участия в акции [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/183/cxr2fothbxkcj1tkb0225cas0k7zefic/Usloviya-provedeniya-marketingovoy-aktsii-_Priyatnyy-keshbek_-_s-20.11.2024_.pdf]«Приятный кешбэк»[/URL]. Согласно п 3.1.1 условий акции, участник на момент начала действия акции не должен иметь действующих дебетовых карт, а также не должно быть активного договора по дебетовым картам последние 6 месяцев. Так как у вас уже была карта банка, вы не являетесь участником акции. Нарушений со стороны банка не выявлено. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,00
средняя оценка
-
решено проблем
7 616
отзыва
7 424
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Дебетовая карта

Оценка 5

16.06.25г. заказала карту на 18.06.25г.. 17.06.2025 г. позвонил курьер по имени София и предложила перенести на 17.06.25г. так как было свободное окно. Мы договорились и через час... Читать полностью

17.06.2025

Привезли карту

Оценка 5

Хочу передать слова благодарности сотруднику банка Владиславу.  Созвонились с Владиславом 9 июня чтобы обсудить место и встречу по выдаче карты. Карту я заказывала доставкой... Читать полностью

16.06.2025

Обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте я являюсь клиентом Газпромбанка. Позвонил в контакт центр 15.06.2025 утром 10-11 ч, для уточнения информации об акции по дебетовой карте. Интересовался акцией 35% на... Читать полностью

16.06.2025

Решение технической проблемы

Оценка 4

Обратилась в офис филиала банка, расположенного по адресу : город Тюмень, проезд Заречный, 33 по поводу списания денег с карты по подписке, которую я отключила 2 июня, сотрудник... Читать полностью

14.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Процесс получения дебетовой карты прошел быстро и гладко благодаря вежливому и профессиональному сотруднику К-та Р.В. Он помог мне разобраться со всем необходимым и ответил на все... Читать полностью

14.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Не так давно стала клиентом банка. Заказала дебетовую карту. Привез курьер, молодой человек по имени Денис. Сразу видно, что человек любит свою работу. С трепетом отвечал на все... Читать полностью

14.06.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Все понравилось. Привезли карту в назначенное время и место. Представитель все подробно рассказала, помогла скачать и настроить приложение, подключила акции. Предложила... Читать полностью

14.06.2025