Не советую

28.03.2025 18:08
482
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не советую этот банк т.к. Была потеряна хоть и не большая сумма но всё-таки денег! В половину третьего у мен после снятия наличных высветился баланс 1300₽ а в 21:00 после покупки на 320₽ баланс 330₽! Когда позвонил на горячую линию сказали что из-за большого количества транзакций произошёл сбой и баланс наладится в течении 2-3 дней, а в отделении банка сначала пытались выставить меня дураком пока сами на калькуляторе не пересчитали все +- и также сказали что всё возможно наладится!!! Повторюсь Не Советую Совкомбанк!!!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-31T11:48:32+03:00
Уважаемый автор! Благодарим за обращение. Хотим уточнить, что сотрудники при первоначальной консультации пытаются понять суть проблемы после чего сотрудниками уже предполагается решение проблемы клиента. В Вашем случае, сотрудники сначала проверяли ситуации, после чего корректно уведомляли Вас о нюансах ситуации. В связи с тем, что сотрудники уведомляли Вас о причине проблемы и предлагали ее решение мы не выявили некорректной работы сотрудников. Сотрудник на горячей линии уточнял способ, как Вам можно помочь сразу, однако не успел Вас уведомить из-за того, что Вы сбросили звонок. Перезвонить Вам после этого не удалось. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user1163922
2025-04-24T08:08:07+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
42 661
отзыв
42 131
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за индивидуальный подход, доброжелательность и оперативность

Оценка 5

Сегодня, 2 июля 2025 года я подключила рассрочку по карте Халва и приобрела подписку "Десятка" в офисе банка. В качестве преимуществ подписки, сотрудник банка мне обозначил, что... Читать полностью

02.07.2025

Положительное решение благодаря сотруднику

Оценка 5

Обращалась неоднократно в банк, а так же на горячую линию по вопросу блокировки платежного стикера и отмены комиссии за данный стикер. Вопрос решить не удавалось, информация... Читать полностью

02.07.2025

Начислили кэшбэк на Яндекс еду после обращения

Оценка 5

В мае была акция партнёра Яндекс еда 20% на первый заказ. Я сделала заказ, но мне не начислили обещанный кэшбэк. 1 июля я обратилась в службу поддержки. Главный специалист Ольга С... Читать полностью

02.07.2025

Активированный промокод

Оценка 5

Обратилась за помощью по активированному промокоду в рамках бонуса "5 на 10 " и получению кэшбэка в 23%. Дмитрий Х-ко в 9:56, разобрался с моим вопросом, дал краткую справку и... Читать полностью

02.07.2025

Проблема с кэшбэком

Оценка 5

В данном банке брали заемные средства на покупку техники , нам оформили карту , и стикер, предложили рассрочку она шла на 4 месяца , предложили оформить подписку Десятку... Читать полностью

02.07.2025

Почему был сминусован промокод

Оценка 5

23 июня 2025 года в 11:00 я обратилась в Онлайн-чат Совкомбанка с вопросом почему сминусовали активированный мной промокод? Бот Катюша не смогла мне ответить на мой вопрос и... Читать полностью

02.07.2025

Мои баллы

Оценка 5

2.07.2025 г.Нашла у себя в л/к информацию,что накопленные мною баллы(бонусы) могут сгореть ,я об этом не знала и очень не хотела их потерять ,в 13 часов написала в чат, с вопросом... Читать полностью

02.07.2025