Безобразный банк

Уважаемый Автор, добрый день! Мы проверили информацию, отраженную в вашем отзыве и готовы дать разъяснения. Банки обязаны обеспечивать безопасность средств своих Клиентов и защищать их от различных посягательств, включая мошенничество, несанкционированный доступ и другие виды противоправных действий. Это обязательство является частью основной функции по хранению и управлению денежными средствами Клиентов, а также по обеспечению надежности и стабильности финансовой системы. Банки должны гарантировать безопасность операций по счетам Клиентов, включая защиту от несанкционированного доступа и манипуляций. Поэтому блокировка переводов может быть предпринята в интересах самого Клиента. Блокировка - это временная мера, направленная на защиту интересов Клиента и предотвращение возможных финансовых рисков. С учетом действующего законодательства, Банк имеет право производить блокировку по собственной инициативе, если это необходимо для соблюдения закона и защиты интересов Клиентов. Согласно ч. 3.4 ст. 8 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» (далее - Закон № 161-ФЗ) оператор по переводу денежных средств при выявлении им операции, соответствующей признакам осуществления перевода денежных средств без добровольного согласия Клиента (за исключением операции с использованием платежных карт, перевода электронных денежных средств или перевода денежных средств с использованием сервиса быстрых платежей платежной системы Банка России), приостанавливает прием к исполнению распоряжения Клиента на два дня. Оператор по переводу денежных средств при выявлении им операции с использованием платежных карт, перевода электронных денежных средств или перевода денежных средств с использованием сервиса быстрых платежей платежной системы Банка России, соответствующих признакам осуществления перевода денежных средств без добровольного согласия клиента, отказывает в совершении соответствующей операции (перевода). Если нам удалось разъяснить ваш вопрос, то об этом можно сообщить через кнопку «Проблема решена». С уважением, Марина, специалист Отдела работы с обращениями «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО).