Вопрос по платежу

29.03.2025 12:47
262
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность сотруднице Совкомбанка, М-ой Наталье, за быстрые и качественные ответы по моему вопросу. Я не знал, по какому принципу будут списываться мои деньги в счёт долга по карте после частичного погашения, т.к. информация не была обновлена (о чём я узнал только от Натальи).

Быстро, подробно и по делу. 5 баллов сотруднице!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-04T15:36:52+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие моменты при обслуживании позволили вам так высоко оценить работу сотрудника банка? Какую информацию вам сообщила Наталья в рамках консультации? 15.04.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-67286941673
2025-04-04T15:52:12+03:00
Здравствуйте. У меня возникли вопросы по поводу моего платежа и по остатку долга. Наталья мне объяснила про расчётный период и по какому принципу у меня происходит расчёт платёжа.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-31T11:00:23+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
36 904
отзывов
36 330
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Промокод на дополнительную рассрочку

Оценка 4

Здравствуйте, 28 мая 2025 года в 21:10 написал в чат банка. Была проблема, что 15 мая совершила покупку по карте Халва по акции на рассрочку в 24 месяца. Было два чека, на один чек... Читать полностью

06.06.2025

Положительное решение банка

Оценка 5

Я взяла у Совкомбанка 500 тыс. На 3 года, под 30% годовых. Мне должны были вернуть около 300 тыс., при условии, если я буду ежемесячно делать оплату по карте Халва на 10 тыс руб и... Читать полностью

06.06.2025

Промокод

Оценка 5

Доброго дня. Сегодня, 6 июня в 16:29ч. я общалась с оператором чата приложения З-ой Ксенией. Я активно пользуюсь халвой, у меня есть дебетовая карта и кредитная. Промокоды мне... Читать полностью

06.06.2025

Моя невнимательность и понимание Банка

Оценка 5

05.06.2025 Я зашла в приложение Совкомбанка, чтобы активировать себе бонусы на рассрочку "+1 месяц на одну покупку" и далее полезла искать, что ещё можно подключить или же какими... Читать полностью

06.06.2025

Помогли найти партнёра банка

Оценка 5

Давно собирался заняться лечением зубов. Поскольку объем работы предстоял большой, да и ценник на подобного рода услуги высокий, заранее подумывал как подстраховаться в случае... Читать полностью

06.06.2025

Рассрочка на 12 месяцев в честь дня рождения

Оценка 5

Накануне дня рождения 02.06.25 Совкомбанк прислал смс с текстом:  "С наступающим днем рождения! ПОДАРОК для Вас в день рождения и два дня после него рассрочка 12 мес. на покупки... Читать полностью

06.06.2025

Решили проблему с подпиской

Оценка 5

Хочу поделиться своим впечатляющим опытом взаимодействия с поддержкой банка! Обратился с вопросом о продлении и приостановке подписки, и был приятно удивлен скоростью реакции... Читать полностью

06.06.2025