Плановый платёж

29.03.2025 13:57
272
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка К-оп Виолетта за работу. У меня возник вопрос 23.03.2025г. по текущему ежемесячному платежу. Я посчитала сколько мной было потрачено денег по кредитной карте за месяц и это не совпадало с очереднём платежом. Я обратилась за разъяснением к сотруднику банка К-оп Виолетте. Сотрудник мне объяснила из чего состоит мой платёж и где Я могу это посмотреть В графике платежей если зайти в нужный платёж можно увидеть из каких сумм состоит платёж, где всё становится ясно и понятно. Спасибо за четкий и оперативный ответ оператора банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-04T21:27:05+03:00
Автор, вы приложили только фрагмент переписки. Добавьте на страницу вашего отзыва скриншоты всей вашей переписки с сотрудником в чате (от начала беседы до ее завершения). Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 15.04.2025 Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-31T10:57:45+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
37 909
отзыва
37 236
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Удобная в пользовании карта Халва

Оценка 5

Я , стала пользоваться кредитной картой Халва совсем недавно. Довольна условиями обслуживания. Хочу оставить отзыв о консультации оператора Анастасии Б-ой, которая помогла мне в... Читать полностью

15.06.2025

Консультация

Оценка 4

Сегодня 14.06.25 в 13-36 обратилась в онлайн-чат с вопросом о том,что автоплатёж не сработал и переводы возвращаются обратно на счет.Сотрудница банка С-ян Эльвира посоветовала... Читать полностью

14.06.2025

Помогли с решением вопроса по кешбеку

Оценка 5

Я обратился в чат банка потому что при оформлении покупки билетов через магазин партнёр мне был начислен кешбэк менее чем я расчитывал, Б****ов Егор специалист из чата разъяснял... Читать полностью

11.06.2025

Решение вопроса через онлай-чат

Оценка 5

11 июня в 20.25 обратился в онлайн-чат Совкомбанка с просьбой решить вопрос о зачете выполнения условия в бонусной программе 5х10 "покупка в категории Авто", т.к. перед этим сделал... Читать полностью

11.06.2025

Собиралась писать негативный отзыв, но благодаря терпению оператора негатив сменился на похвалу профессионала

Оценка 5

"Ужасная схема зачисления платежей", так начинался мой отзыв. По карте халва у меня был практически исчерпан лимит, внесла 90 000 для погашения долга, пока собиралась гасить были... Читать полностью

11.06.2025

Помогли решить вопрос с заемными средствами

Оценка 5

Столкнулась с вопросом кешбеков по карте Халва 09.06.2025 в 20.00. Светлана Ю-ко грамотно проконсультировала, с ее помощью я решила свой вопрос по поводу партнера халвы, я не... Читать полностью

11.06.2025

Вопрос по уменьшению рассрочки

Оценка 5

Обратилась в чат банка по поводу уменьшения лимита рассрочки. Сначала решала вопрос с ботом Катюшей,но она не смогла помочь и подключила специалиста Хазина Бориса,Борис смог помочь... Читать полностью

11.06.2025