Обманывают по условиям выдачи карт

31.03.2025 10:51
417
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен

Звонил представитель МКБ, предлагал мне как старому клиенту оформить дебетовую карту с замечательными условиями и вечным обслуживанием. На вопрос "когда я стал вашим клиентом?" напомнили, что пару лет назад открывал у них вклад через Финуслуги. В процессе разговора прямо уточнил, карта бесплатная всегда или при выполнении условий - получил ответ, что всегда. Ок, оформляем.

Хорошо перед доставкой зашел на сайт почииать условия. Оказалась, что обслуживание карты бесплатное только месяц, потом при выполнениии условий. Когда в день доставки позвонили уточнить, все ли в силе, поинтересовался, правда ли, что меня изначально обманули? Оказалось, что да, это "продажники хорошо делают свою работу". От карты, естественно, отказался, отказ приняли без проблем, наверное часто случается )

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-06T14:07:45+03:00
Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без зачета оценки.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-04-01T15:40:38+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Поясним, что вам предложили выпустить бесплатную карту по [url=https://mkb.ru/moscd/] акции[/url]. По ней не нужно выполнять специальные условия для бесплатного обслуживания, так как это индивидуальное приглашение. Курьер из службы доставки не консультирует по условиям, при возникновении таких вопросов рекомендуем обращаться непосредственно на горячую линию банка. Некорректную консультацию со стороны агента подтвердить не удалось. Если вы решите получить карту, просим сообщить об этом в комментариях к отзыву. Мы передадим информацию в службу доставки. МКБ

О банке

Народный рейтинг

22 место
3,79
средняя оценка
12%
решено проблем
2 534
отзывов
1 594
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратилась по адресу улица Маршла Соколоаского дом 1для получения новой карты, попала к менеджеру К-ов Артем, Артем помог получить карту, присвоить пин-код, подключить услугу... Читать полностью

07.05.2025

Митино 07.05

Оценка 5

Сегодня 07.05 обратилась в офис по адресу Москва улица Митинская д.48 Ожидание было недолгим меня пригласили в окно номер 3, ведущий менеджер У-ва Кристина. Кристина задала мне... Читать полностью

07.05.2025

Ново Переделкино

Оценка 5

Добрый день! Сегодня была у специалиста Б-ой Камилы. Хочу отдельно поблагодарить девушку, очень быстро, вежливо отнеслась к моим вопросам. Оформили дебетовую карту. Помимо этого... Читать полностью

07.05.2025

Благодарность Лейле

Оценка 5

30.04.2025 в 12:00 обратился в отделение МКБ в городе Пушкино по вопросу разблокировки карты и онлайн кабинета. Я попал на обслуживание к сотруднику А-ой Лейле.Сотрудник настоящий... Читать полностью

30.04.2025

Серпухов - помогли с картами и приложением

Оценка 5

Обратился в банк МКБ , чтобы помогли разблокировать приложение, карту . К решению моей проблемы подключились быстро . Разблокировали личный кабинет, разблокировали карту. Я... Читать полностью

29.04.2025

Благодарность

Оценка 5

28 апреля обратилась в офис Архангельский для получения дебетовой карты. Обслуживалась у сотрудника К-ой Ирины. Девушка все подробно рассказала про дебетовую карту, помогла... Читать полностью

28.04.2025

Благодарность за компетентность сотрудника

Оценка 5

Добрый день. Был в отделении банка 28.04.2025 по адресу Воронцовская д 2/10 стр 1 обслуживался у главного менеджера К-й Миланы. Ожидание было менее 10 минут . Обратился за... Читать полностью

28.04.2025