31.03.2025 посетил офис банка по адресу пр-и большевиков д.3 для продления/открытия накопительного Счета. Я являюсь клиентом премиального обслуживания, которое никак и ничем не обусловлено, т.к премиум менеджер отказался обслуживать, хотя сам вызвал талон, соответственно ожидание увеличилось, далее попав к сотруднику на обычном обслуживании, он с трудом отвечал на вопросы, не правильно проконсультировал по поводу накопительных счетов, сказав что ставка будет 6% (хотя там есть еще разного рода надбавки) и что мы не можем открыть еще накопительный счет т.к уже имеется открытый.
Ну и как вишенка на торте, пока сидели в очереди слышно как другой сотрудник просто внаглую обманывал клиента по обслуживанию, впервые услышал о том что вклад без приложения открывается только со страховкой (это уже идет наглое впихивание страховок), и добавила что без пластика клиента она обслужить не может.
Видимо всем сотрудникам этого офиса стоит пройти обучение по продуктам банка и продажам.
Т.к эти косяки замешаны уже не впервые, но одно дело 1-2 раза, а другое дело когда такая картина на постоянной основе
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о вкладах Газпромбанка
Благодарность сотруднику отделения
30.04.2025 обратилась в отделение Газпромбанка на Октябрьском поле по вопросу открытия вклада по Доверенности. Срок действия предложения по интересующаму меня вкладу завершался в...
Про Накопительный Счет “Ежедневный процент”
Здравствуйте. Ни так давно я открыл Накопительный Счет “Ежедневный процент” в Газпромбанке.Ставка реально очень большая ! Объясню почему : там есть базовая 10%, еще 9% идёт...
Вопрос внесения денег
Я клиент Газпромбанка и у меня есть вклад, но возникла ситуация когда нужно было на пару часов вытащить деньги , так как вклад у меня на минимальный остаток я решил спросить в...
Открытие накопительного счета
Обратилась в сообщество в соцсети с вопросами о накопительном счёте простой процент.Оператор ответил также быстро, как и раньше, через минуту.Слышала, что были изменения по ставкам...
Идеальное обслуживание
Обратилась в офис на пр-те Красноярский рабочий 163 для внесения денежных средств и открытия вклада, сотрудник Мария (первое окно) компетентно и быстро всё оформила, грамотно...
Всё устраивает
Менеджер Анастасия молодец , всё объяснила и быстро оформила . В офисе работало более 5 менеджеров , поэтому долго ожидать обслуживания не пришлось . В офисе достаточно много места...
Вклад
Всем доброго времени суток. Посетил офис отделения Газпромбанка в Иркутске, персонал приветливый, всё рассказали, завели дебетовую карту и открыли накопительный счёт, подключили...