Банк содрал с меня комиссию за перевод себе в другой банк

31.03.2025 21:45
368
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Решил сегодня перевести деньги с накопительного счёта себе в другой банк, в итоге Газпромбанка содрал с меня комиссию! Переводил себе в т-банк по тому же номеру телефона, к которому у меня привязана карта Газпромбанка, с которой был осуществлён перевод. Для вас правило ЦБРФ об отмене комиссии в рамках 30 млн рублей в месяц за переводы себе через СБП перестало действовать?
  • Поддержка при этом не отвечает!
  • В вашем приложении же написано, что 30 лямов в месяц можно себе по номеру переводить! Почему комиссию списали?!
  • Требую вернуть незаконно удерженную комиссию, а также проценты за пользование моими денежными средствами по ставке рефинансирования ЦБРФ! 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-07T20:22:55+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена с учётом комментария автора от 03.04.2025 08:32.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-02T13:21:17+03:00
Здравствуйте! Действительно с 01.05.2024 отменена комиссия при переводе самому себе через СБП до 30 млн. руб. в календарный месяц. Условие применяется, если у вас полностью совпадали ФИО и номер телефона в банке-отправителе и банке-получателе. В связи с тем, что в банке-получателе в отчестве допущена ошибка, комиссия была списана в соответствии с тарифами карты. Рекомендуем обратиться в банк-получатель, чтобы эта ситуация не повторилась. Таким образом, нарушений со стороны банка нет. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
6 252
отзывов
6 094
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение дебетовой карты

Оценка 5

07.05.2025 получила дебетовую карту Газпромбанка. Утром со мной связался сотрудник банка, Иван, уточнил время и адрес доставки. При встрече мне рассказали все плюсы карты, условия... Читать полностью

10.05.2025

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

07.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы... Читать полностью

05.05.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля.  Хочу принять участие в... Читать полностью

30.04.2025

Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение

Оценка 5

28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги... Читать полностью

30.04.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со... Читать полностью

30.04.2025

Хороший сервис доставки

Оценка 5

Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил... Читать полностью

30.04.2025