В чате помогли с покупкой в партнерской сети
Восемнадцатого декабря 2024 года в 14:50 я обращался в онлай-чат в личном кабинет Совкомбанка с вопросом о своей покупке в партнерском магазине. Моя покупка в одном партнерском маркетплейсе, не определилась как покупка в
партнерском магазине. И я обратился в онлайн-чат, чтобы уточнить о партнерских свойствах покупки и её отношении к сети партнерских магазинов Халвы. Сотрудник онлайн-чата Алина оперативно в 14:55 подключилась в диалоговое окно чата и ознакомившись с историей переписки, взяла вопрос в работу. Обработав информацию, сотрудник Алина уточнила у меня в
каком городе я делал покупку. И предоставив запрашиваемые данные в чат о населенном пункте из которого я делал покупку, я получил от сотрудника Алины, скорый ответ готового решения возникшей ситуации с покупкой. Из ответа я
узнал, что cотрудник онлайн-чата Алина перенесла покупку в партнерскую сеть. И свойства покупки скорректировались и стали определяться в рамках партнерcких магазинов Халвы. Спасибо сотруднику онлайн-чата Алине за уделенное внимание и оперативное решение вопроса с покупкой. Обращение в чат и общение с сотрудником было плодотворным и помогло мне
решить вопрос с покупкой, и определить её в партнерскую сеть Халвы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Поблагодарить оператора
Хочу поблагодарить оператора Баландина Илью за скорое решение моего вопроса, обращалась в банк по вопросу конвертации бонусов, у меня выходила ошибка в конвертации и писало что нет...
Сотрудник чата_Денисова Н.
13.06.2024 я обратился в Банк с просьбой отключить меня от маркетинговых рассылок и обзвонов, так как они были слишком навязчивыми. Денисова Н. оперативно и вежливо помогла решить...
Благодарность
15.06.25 в 8.30 (время Иркутское) я обратилась в чат банка Совкомбанк с вопросом о промокоде. Я применила промокод на сумму 500 рублей 13.06.25 г., но деньги на счёт мне не...
Оплата мобильной связи Билайн
Здравствуйте. Выражаю благодарность за подробную консультацию и ответы, данные 06.06.25 в 19.29 оператором Совкомбанк Лисюк Александром. Александр помог разобраться и объяснил мне...
Вопрос по кэшбеку
14 июня 2025 в 21:30 обратился с вопросом по начислению кэшбека, так как в интернете была разная и противоречивая информация. В чате ответила оператор Виолетта, подсказала, что...
Помощь в решении вопроса.
12.06.2025 г. в 10.51 написала в онлайн-чат просьбу решить мой вопрос. Тема: в экстра бонусе 5*10 было задание , при этом , если делишься ссылкой , тебе и другу дарят ещё и бонусы...
Программа лояльности
10июня совершил покупку в магазине-партнёре на сумму 24999руб.Ошибочно воспользовался картой,а не телефоном(МИРпэй). Ожидал кэшбэк хоть 4 процента. Кэшбэк не был начислен. 13июня...