Не выплачивают кэшбек

01.04.2025 07:07
641
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В феврале месяце,6 числа по моей ссылке приведи друга, знакомая оформила карту, чтобы получить кэшбека банка. Я ей помогла оформить, объяснила, что надо 100000 закинуть, держать месяц и в каких категориях тратить деньги. Условия все и с лихвой мы обе выполнили, сегодня 1 апреля, а до сих пор нет кэшбека мне. На протяжении 2 месяцев писанины в чаты( которые не отвечают), часами звонки на горячую линию ( не реально дозвониться), мне сначала сказали, что она не выполнила условие,я им предоставила её скрины покупок,потом узнали, что мы общаемся, начали придумывать, что я и мы предоставили все доказательства, она писала и звонила тоже на горячую линию и в чат, но банк видно, что это практикует"кидать" на выплаты. У меня разных банков карты, но такого позорного банка, я не видела ещё. У них отвратительное отношение к клиентам, не дозвониться, не дописаться, на линии постоянно вечно не довольные сотрудники.Не можешь проверить фактическое начисление кэшбека, не правильно или специально так считают.Сейчас позвонила знакомая и сказала, что наконец то вырвала у них из горла несчастные 500р.У меня до сих пор нет. Короче, если вам дороги свои нервы, то не связывайтесь с этим банком. Обслуживание плохое 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-03T08:10:56+03:00
Здравствуйте! Как сообщили по телефону, для сохранения сотрудничества мы в индивидуальном порядке рассмотрим возможность выплаты вознаграждения на ваш счет. Пожалуйста, ожидайте. К сожалению, в системах банка не зафиксирован переход друга по вашей ссылке, поэтому не был начислен кешбэк по акции «Приводи друзей в Газпромбанк». Нарушений со стороны банка при выплате кешбэка не выявлено. Приносим за извинения за длительное ожидание в чате и в контактном центре. Будем благодарны, если отметите решение вопроса в комментариях ниже. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,00
средняя оценка
-
решено проблем
7 693
отзывов
7 563
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получила премиальную карту Газпромбанка

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня я получила дебетовую карту от представителя Газпромбанка. Встречу прошла у меня на работе. Переживала, что выдача карты будет долгой, но нет. Дмитрий за 15... Читать полностью

19.06.2025

Дебетовая карта Газпромбанка через Банки.ру

Оценка 5

Недавно оформил дебетовую карту Газпромбанка через Банки.ру. Ранее не пользовался подобными сервисами, но остался приятно удивлен. Процесс подачи заявки занял всего несколько минут... Читать полностью

19.06.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить представителч банка Владислава за его работу при доставке дебетовой карты и его оформления. Встреча с Владиславом была назначена 16 июня. Утром мы созвонились и... Читать полностью

19.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику самарского офиса Даниле. За внимательность и пунктуальность. Он мне мне доставил карту в сентябре 2024 года. Так же при получении карт моими... Читать полностью

18.06.2025

Вежливый персонал

Оценка 5

16 июня в 19.40 обратилась в отделение банка Газпромбанк по адресу: г. Москва, ул Проспект Вернадского, д. 37 корпус 2, для того, чтобы закрыть счёт. Так как я пришла за несколько... Читать полностью

18.06.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Приезжал сотрудник банка Владислав. Оформил карту, рассказал о полезных функциях приложения, текущих акциях и услугах банка. Вежливый, грамотный, корректный. Сразу открыли удобный... Читать полностью

18.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Здравствуйте! 11.06.2025 года получил дебетовую карту Газпромбанка в г.Хабаровске. Менеджером по передаче карты был Сергей. Четко и ясно объяснил как правильно установить... Читать полностью

18.06.2025