Банк Уралсиб самовольно переделывает заявку
31.03.2025 внесла достаточно крупную сумму в счёт частичного погашения ипотеки, указав при этом сокращение срока. Изначально банк сделал корректный расчёт и прислал актуализированный график с сокращением срока кредита. Через несколько часов банк пересчитал график платежей, но уже уменьшив платеж по ипотеке. И мой платеж в системе вдруг стал отображаться как досрочный платеж с уменьшением суммы платежа, а срок выплат увеличился. Специалисты колл-центра и онлайн-консультант даже не пытаются понять суть вопроса и отвечают односложные фразы, не отвечающие на мои запросы. Или отвечают заведомо ложную информацию, что банк всегда присылает актуализированный график при любом типе платежа и он всегда одинаковый вне зависимости от типа платежа. Как вообще такое может быть в актуализированном графике, если в одном случае снижается сумма, а в другом срок. Возможно это технический сбой, но удивительное совпадение, что в данном случае банк пересчитывает частичное досрочное погашение в свою пользу, а не в пользу клиента.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
Почетный пенсионерУралсиб
Premium LightУралсиб
ПрибыльУралсиб
Premium Mir SupremeОтзывы об ипотеке Банка Уралсиб
Благодарность
Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим...
Благодарность оператору Гузель
14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по...
Жилстройсбережения
Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением...
Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске
Добрый день! Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в...
Посещение отделения на Крупской 9
1 августа 2023 года приходила в отделение банка Уралсиб на Крупской 9 Интересовало оформление ипотеки На мое счастье я пообщалась с Зиянгировыи Эмилем Нилевичем Он очень...
Вставляют палки в колеса при разделе имущества
У меня есть ипотечный договор на квартиру, которая приобреталась в браке с моей бывшей супругой, у нас равные доли, но при разводе мы решили, что ее доля перейдет ко мне. Дальше...
За пять лет обслуживание стало значительно лучше!
Пять лет назад покупала для дочери квартиру, и понадобилась ипотека. Для выбранной новостройки ипотеку давали всего пять банков. Я в тот момент уже приближалась к пенсионному...