Отсутствие компетентности и логичности в работе уралсиб банка

Добрый день. В сторону нашей организации был направлен запрос на предоставление документов, в котором было сказано, что в тесерии 14 дней нам необходимо предоставить весь перечень документов за 30 дней, при этом никаких ограничений на счёт не наложено и он работает в штатном режиме. Дальше начался ад. Из 10 контрагентов платеж не ушел не на одного, по каждому платежу был направлен запрос на предоставление документов, документы были предоставлены в кратчайшие срокИ (день в день), на что банк давал отрицательное решение в проведении платежа. Перевод собственных средств с основного счета на счёт бизнес карты так же не был проведен, обоснование не было принято и был произведен запрос ВНИМАНИЕ! на что потрачены деньги, при этом мы только переводили их для оплаты расходных материалов и инструментов. Абсурдность ситуации понимают даже сотрудники отделения банка и горячей линии. Кто угодно, но только не комплаенс отдел этого замечательного банка. Дальше в связи с полным саботажем нашего бизнеса мы решили перевести часть денег на другой свой счёт, в другом банке, при этом предварительно ответив на общий запрос банка в составе 6 частей обосновывающих деятельность документов. Принесли бумажное платежное поручение в банк и банк снова запросил обоснование перевода денежных средств на свой же счёт в другом банке, то есть даже не контрагенту и без закрытия счета ! Считаем работу банка абсолютно не компетентной, по заявкам не перезванивают, трубки не берут, документы рассматривают по несколько дней, хотя там в пояснении только договор, счёт и спецификация на поставку. Не рекомендуем! Адекватности в лице банка ждать не стоит, сотрудники горячей линии могут только оставить заявку, но не в коем случае не помочь в решении каких-либо вопросов.