Дениги не выдают вовремя

01.04.2025 13:15
429
Оценка
1
Отзыв проверен

Заказал деньги на 1 аппреля, заказал заранее. Приехал в отделение, сказали ждите 16 часов. В 16 часов сказали денег сегодня не будет, мол инкасаторы к нам не поехали. Начальник отделения посоветовала увеличить баланс карты и снять наличными в банкомате. Но перевести со счета на карту невозможно. Через приложение Приложение не работает. Написал заявление на закрытие через отделение, но и оно не проходит. Вклад не закрывается. Посоветовали обновить приложение. Но после обновления оно вообще перестало работать. Это не банк а сплошное проешествие. Такое ощущение, что специально задерживают закрытие вкладов и препятствуют выдаче денег. В прошлый раз закрывал вклад, заказал деньги и тоже приехав в банк получил ответ, что денег нет, вы их не заказывали. После ругани и требований деньги ч прошлый раз все же выдали. В этот раз просидел больше 2 часов, результатов ни каких. Ни кто ничего исправить не может, ни тех поддержка, ни работники банка. Колапс полный. Мои штрафы за просрочку оплаты своих обязательств ни кого не волнуют.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-02T14:29:14+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства при взаимодействии с банком. Мы стремимся обслуживать всех клиентов быстро и качественно. Меры по улучшения качества предоставляемого сервиса будут обязательно приняты. Постараемся не допускать такого в будущем. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,93
средняя оценка
8%
решено проблем
6 434
отзывов
6 309
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность работникам

Оценка 5

2. мая 2025 был в отделениеи Банка г Ангарск 75 квартал 7 дом -13. сотрудники отделния все грамотные специалисты и отзывчивые. в тот день со мной работали Ирина. Подобрала... Читать полностью

14.05.2025

Оформление вклада и НСЖ с кешбэком

Оценка 5

У меня закончился срок вклада. 12.05.2025 обратилась в офис Газпромбанка г. Тула, ул. Ложевая, д 125 А за консультацией и дальнейшего размещения сбережений. Понравилось... Читать полностью

14.05.2025

Консультация ПБ ГПБ в официальной группе банка в соцсети

Оценка 5

13 мая в 06.42 обратился в официальной канал обратной связи банк - клиент, в ЛС группы ГПБ в соцсети,по вопросу возможности открытия НС,, Простой процент,, ,озвучив информацию... Читать полностью

13.05.2025

Комиссия за перевод собственных средств с кредитной карты

Оценка 5

Я решила открыть вклад в Газпромбанке и перевести внушительную сумму из другого банка в Газпромбанк через СБП.  На момент перевода у меня был обычный счет (не кредитный) в... Читать полностью

08.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику Томского филиала Газпромбанка старшему специалисту К-ой Е.И. за оперативность, вежливость, внимательность и несомненный профессионализм, ярко... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность сотруднику отделения

Оценка 4

30.04.2025 обратилась в отделение Газпромбанка на Октябрьском поле по вопросу открытия вклада по Доверенности. Срок действия предложения по интересующаму меня вкладу завершался в... Читать полностью

05.05.2025

Мнение о пользовании банком Газпромбанк!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться мнением о мотрудниче с Газпромбанком! Совсем недавно я стал клиентом этого банка, несколько недель, я полностью доволен! Все началось с того, что я... Читать полностью

02.05.2025