Благодарю

01.04.2025 14:10
557
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1 апреля в обратилась в чат по поводу условий пользования картой Халвенка. Сотрудник Совкомбанка С. Анна рассказала обо всех преимуществах карты. Также посоветовала использовать стикер Халвау, где можно отслеживать геолокацию ребенка, ставить лимиты, смотреть сколько потратил ребенок и куда, и даже ставить задачи, т.е. обязанности ребенка. О выполнении всех задач можно также смотреть по стикеру и за это поощрять ребенка. Стикер оказывается можно наклеить и на телефон и на брелок , что очень удобно. Легко оплачивать покупки. Специалист также сказала о том, что есть очень хорошие кэшбэки за покупки. Консультацией осталась довольна. Скриншоты переписки прилагаю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-08T05:54:49+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-01T15:01:44+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
38 486
отзыва
37 855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Кэшбек за авиабилеты по дебетовой карте

Оценка 5

Недавно в банке появились новые дебетовые карты с кэшбеком. Месяц назад я оформила себе такую дебетовую карту. В принципе удобно, что за несколько дней до нового периода приходит... Читать полностью

18.06.2025

ЖКХ 2 процента

Оценка 5

Переодически оплачиваю коммунальные платежи именно картой халвой и прлучаю 1 процент кешбека, но от коллеги узнал что можно получать 2 процента и решил уточнить у специалистов так... Читать полностью

16.06.2025

Помощь в возврате денег

Оценка 4

Здравствуйте, дорогие друзья. Хочу поделиться своей историей во взаимодействии с Совкомбанком. 13.06.2025г.позвонив на горячую линию Совкомбанка (проблема состояла в том, что не... Читать полностью

16.06.2025

Онлайн чат Совкомбанка всегда помогает

Оценка 5

Сегодня, тоесть 16.06.2025 обратился через приложение Совкомбанка в онлайн чат с вопросом о перевыпуске карты. Сотрудник Сабина быстро и в полном объёме ответила на вопросы... Читать полностью

16.06.2025

Денежный перевод

Оценка 4

Добрый день. У меня сложилась такая ситуация, что я перевела на карту халву 1000р, а деньги сразу не дошли. Я оказалась в нелепой ситуации стоя на кассе и без денег на карте... Читать полностью

15.06.2025

Отзыв о консультации оператора Совкомбанк

Оценка 5

16.05.2025 в 16.50 я обратилась в онлайн-чат Совкомбанк помочь активировать акцию по карте Халва, предложенную партнером банка. Сама я никак не могла это сделать. Оператор О-ва... Читать полностью

15.06.2025

Быстро, профессионально и вежливо: мой опыт общения с поддержкой Совкомбанка

Оценка 5

15 мая в 16:59 я обратился(лась) в службу поддержки Совкомбанка по вопросу блокировки операций по моей банковской карте. Картой я нигде не мог(ла) расплатиться, что создало... Читать полностью

15.06.2025