Обслуживание 0

01.04.2025 14:15
366
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Пару месяцев назад подключила привелегии банка "Стандарт" наряду с этим была подключена пожписка Газпром бонус. Месяц назад эта подписка закончилась , хотя оплату за привелегии была оплачена во время. Пришлось оформить рривелегии за большую сумму и подписка Газпром бонус возобновилась, но в итоге спустя месяц всё повторилось, и подписка опять не работает! При обращении в чат, мне пишут что обращение составили и рассматриваться будет до 45 дней! Не понимаю в чем сложность решения данного вопроса?! У меня оплаченная услуга заканчивается через 29 дней а решение вопроса я обязана ждать более данного срока. Итог : такие банка должны решать такие лёгкие вопросы намного быстрее, у меня же не деньги украли, а просто вопрос связан с вашей технической проблемой, за которую я между прочим плачу!!! 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-02T13:47:59+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. По техническим причинам подписка Газпром Бонус не была активирована. На текущий момент ошибка устранена и со следующего периода подписка будет активна. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка
user-89139068821
2025-04-11T18:40:23+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,93
средняя оценка
8%
решено проблем
6 434
отзывов
6 309
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв на доставку Газпромбанк Бийск

Оценка 5

Заказал карту на сайте, удобно что есть доставка в городе Бийске. Со мной связался представитель П-ов Роман и назначил встречу на удобное мне время. Роман проявил себя на встрече... Читать полностью

16.05.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Благодаря сайту Банки.ру узнал о проводившейся акции в Газпромбанк АО по дебетовой карте по которой до 31 июля 2025 года можно получить повышенный кэшбэк. Получив полную информацию... Читать полностью

15.05.2025

Доставка карты

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв на работу сотрудника Газпромбанк П-ва Романа. Заказала доставку карты на дом, Роман позвонил мне в обозначеный день и договорился на удобное время... Читать полностью

15.05.2025

Благодарю Газпромбанк в лице представителя в городе Курск

Оценка 5

Сегодня получил дебетовую карту, ждал ее - получил по ссылке пригласи друга - дают 1000 бонусов , привезла мне ее девушка К-ва Е. А. г. Курск и очень подробно объяснила что мне... Читать полностью

14.05.2025

Благодарность работникам

Оценка 5

2. мая 2025 был в отделениеи Банка г Ангарск 75 квартал 7 дом -13. сотрудники отделния все грамотные специалисты и отзывчивые. в тот день со мной работали Ирина. Подобрала... Читать полностью

14.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Хочу сказать спасибо сотруднику банка на его доставку дебетовой карты. Встреча была назначена 14 мая во Владимире у красного и белого на Северной. Утром созвонились и обсудили... Читать полностью

14.05.2025

Получил карту

Оценка 5

Со второго раз получил карту, в первый раз ошибся при заполнении заявки. Оба раза приезжала представитель Мария, приехала в обозначенное время. Все быстро и по делу, за 15 минут... Читать полностью

13.05.2025