Здравствуйте! 1 марта 2025 положила деньги на накопительный счёт "Простой процент" в Газпромбанке. Как я считала что открываю новый накопительный счёт. Сегодня 1 апреля ждала выплаты процентов по этому продукту. Утром написала по этому поводу в чат банка. Бот сообщил что выплаты процентов не положены, так как это был старый не закрытый счёт. Вот сейчас не знаю что делать. Хотела написать в ЦБ по этому поводу, но нет Госуслуг, а там заявление можно послать в интернете только через них. Главное в переписке сотрудник пишет что счёт был открыт 31.01.2025. В это время никаких счетов не открывалось. Захожу посмотреть детали счёта и там действительно дата такая. Пишу об этом в чате. Потом мне сообщают, что ранее были операции по счёту и так далее. Захожу снова проверить. Написано в деталях счёта, что счёт был открыт 31.01.2024. То есть либо я не поняла что-то, либо какой-то сбой или подлог. Получается деньги месяц пролежали просто так в "Газпромбанке". Поэтому советую всем делать скрины по поводу информации в приложении, так как не знаю что это было, но осадок остался. Буду писать в ЦБ конечно либо письмо, либо зарегистрируюсь через Госуслуги по этому поводу. Люди будьте внимательны. Без бумажных документов сложнее во всём разобраться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Газпромбанк
ГПБ ЛайтОтзывы о вкладах Газпромбанка
Вклад
Обратился впервые сегодня 15.07.25 в банк с просьбой помочь выбрать вклад, сам я инвалид 1 гр, ветеран боевых действий, записался на входе в банк как маломобильный, спустя минуту...
Оператор помог заказать справку о процентах
В июле я закрыла Накопительный счет в Газпромбанке, после чего мне понадобилась информация о выплаченных процентах и условиях накопительного счета на момент закрытия счета. В...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить искреннюю благодарность представителю банка газпром.A за высокий уровень сервиса и профессионализма. Сотрудник лично приехал в удобное для меня время, всё подробно...
Отличная работа
Перед окончанием срока вклада 2 июля позвонила в контактный центр заказать деньги. Разговаривала с сотрудницей по имени Снежана. Такого вежливого,уравновешенного,грамотного...
Накопительный счёт
Появился вопрос по накопительному счету моему простой процент, написала в соц сеть. Интересовала формула, по которой происходит расчёт процентов. Написала в 11:51 , ответили через...
Спасибо Александре сотруднику чата за мгновенные открытие накопительного счета по ставке 20,5% годовых
Хочу поблагодарить сотрудников чата которые оперативные быстро помогли мне открыть накопительный счёт так как ещё вчера я искала какой банк мне положить денежные средства около 1...
Благодарность ведущему менеджеру
Обратился в офис газпромбанка г.Владимир ул.Студеная Гора д.36 а 1.07 2025 г. менеджер С-ва П.А по вопросу закрытия банковского счета и открытию банковского вклада...