Здравствуйте! 1 марта 2025 положила деньги на накопительный счёт "Простой процент" в Газпромбанке. Как я считала что открываю новый накопительный счёт. Сегодня 1 апреля ждала выплаты процентов по этому продукту. Утром написала по этому поводу в чат банка. Бот сообщил что выплаты процентов не положены, так как это был старый не закрытый счёт. Вот сейчас не знаю что делать. Хотела написать в ЦБ по этому поводу, но нет Госуслуг, а там заявление можно послать в интернете только через них. Главное в переписке сотрудник пишет что счёт был открыт 31.01.2025. В это время никаких счетов не открывалось. Захожу посмотреть детали счёта и там действительно дата такая. Пишу об этом в чате. Потом мне сообщают, что ранее были операции по счёту и так далее. Захожу снова проверить. Написано в деталях счёта, что счёт был открыт 31.01.2024. То есть либо я не поняла что-то, либо какой-то сбой или подлог. Получается деньги месяц пролежали просто так в "Газпромбанке". Поэтому советую всем делать скрины по поводу информации в приложении, так как не знаю что это было, но осадок остался. Буду писать в ЦБ конечно либо письмо, либо зарегистрируюсь через Госуслуги по этому поводу. Люди будьте внимательны. Без бумажных документов сложнее во всём разобраться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы о вкладах Газпромбанка
Встреча с представителем
Хочу поделиться мнением о встрече с представителем 03.03.2025. Это оказалось очень удобно, не нужно было ехать в отделение, представитель приехал в удобное для меня время. Помогла...
Посещение офиса
Совпало время окончания срока вкада и получение дебетовой карты. Сотрудники офиса напомнили об завершении срока звонком и предложили помощь в выборе программы нового вклада...
Благодарность работникам
2. мая 2025 был в отделениеи Банка г Ангарск 75 квартал 7 дом -13. сотрудники отделния все грамотные специалисты и отзывчивые. в тот день со мной работали Ирина. Подобрала...
Оформление вклада и НСЖ с кешбэком
У меня закончился срок вклада. 12.05.2025 обратилась в офис Газпромбанка г. Тула, ул. Ложевая, д 125 А за консультацией и дальнейшего размещения сбережений. Понравилось...
Консультация ПБ ГПБ в официальной группе банка в соцсети
13 мая в 06.42 обратился в официальной канал обратной связи банк - клиент, в ЛС группы ГПБ в соцсети,по вопросу возможности открытия НС,, Простой процент,, ,озвучив информацию...
Комиссия за перевод собственных средств с кредитной карты
Я решила открыть вклад в Газпромбанке и перевести внушительную сумму из другого банка в Газпромбанк через СБП. На момент перевода у меня был обычный счет (не кредитный) в...
Благодарность
Выражаю благодарность сотруднику Томского филиала Газпромбанка старшему специалисту К-ой Е.И. за оперативность, вежливость, внимательность и несомненный профессионализм, ярко...