Начисление кэшбека по акции
В начале февраля на фоне распространяемой информации об ограничении количесва карт на одного человека решил закрыть неиспользуемые карты. Выбор пал на карту "Кэшбек" от ОТП-банка. Картой давно не пользуюсь, тариф архивный.
При закрытии карты банк предложил мне оставить карту, обещав за это подключить к акции "Кэшбек 25% за покупки в продуктовых категориях". Решил согласиться, расчехлил карту, пополнил и стал пользоваться ей.
10 марта обещанный кэшбек не пришел, обратился в чат - сказали ждать до конца месяца. Повторил обращение 31.03.2025 - предложили обратиться на следующий день.
Сегодня, 01.04.2025 кэшбека так и нет, в чате пишут, что наблюдаются задержки по этой акции и просят отнестись с пониманием.
Самое интересное, что разбираться с моей конкретной ситуацией не собираются, хотя я сам примерно догадываюсь, почему так произошло.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Помогли разобраться
В моем городе нет банкоматов Отп банка. Мне нужно было снять 50 тыс рублей наличными без процентов. В чате с банком задала вопрос, ответ получен моментально. Дан совет, какие суммы...
Бонусы по акции "Приведи друга"
30 апреля в 11:53 и 1 мая в 08:07 2025 года обращался в чат через приложение ОТП Банка с целью уточнения когда мне поступит бонус по акции "Приведи друга". Предварительно...
Поддержка на высоте
В январе я заказала карту ОТП- банка, чтобы получать кэшбэк за покупки и оплату ЖКХ. Мне, пенсионерке, были очень интересны эти категории. Карту мне привезли практически сразу...
Посещение офиса банка на ул. Кирова
Дважды посещал офис банка на ул. Кирова в г. Ярославль 07.02.25 и 18.04.25. Впервые за два года обслуживания. До этого обслуживался дистанционно. Офис небольшой, уютный. Есть зона...
Акция в день рождения банка
Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта...
Приятно удивлен
Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось...
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...