Знатный обман с льготным периодом, которого свет не видел!

02.04.2025 01:03
687
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

КБанк МЕНЯ ОБМАНУЛ!!!! !!!ВНИМАНИЕ ПОДСТАВА !!!!!  

Много лет являюсь клиентом банка банк нравился, рекомендовал его знакомым, пока вчера 1 апреля не случилось следующее: 

У меня была оформлена кредитная карта с льготным периодом 111 дней льготный период заканчивается 22.04 25 по нему чтобы не было начислено %% надо было оплатить 251 тыс руб с копейками.... И вот 1.04.25 приходит сообщение, что льготный период уменьшен до 51 дня и чтобы не допустить просрочки - Я должен заплатить 502736,82 коп.... Т.е. банк решил, что в одностороннем порядке задним числом они поменяют условия!!! Предупреждения не было.... Просто надо за 3 недели найти 251.000 руб - на которую Я никак не рассчитывал!!!! Иначе как подставой это назвать никак нельзя!! 

Я конечно найду эти деньги и ЗАКРОЮ НАВСЕГДА ЭТУ КРЕДИТНУЮ КАРТУ!!!!

Техподдержка не отвечала пол дня... Дозвониться стало нереально.... В итоге когда дозвонился ночью + трубку взял плохо и с акцентом говорящий на русском языке сотрудник. Обращение составлять отказался!!!! ВОПРОС НЕ РЕШЕН!!!!

ТАКОГО ОТВРАТИТЕЛЬНОГО И НЕГАТИВНОГО ИЗМЕНЕНИЯ В БАНКЕ Я В ЖИЗНИ НЕ ВИДЕЛ!!!! ЭТО СВЕРХ НАГЛОСТЬ!!!! 

ИЗ БАНКА УХОЖУ!!!! МАКСИМАЛЬНЫЙ РЕПОСТ!!!!! 

ОЦЕНКА БАНКА: 1!!! ( КОЛ!!! )

Ps ТАК ОТНОСИТЬСЯККЛИЕНТАМ НЕЛЬЗЯ!!!! (ОСОБЕННО ПОСТОЯННЫМ)

ТАК ЗАКАНЧИВАЕТСЯ МНОГОЛЕТНЕЕ СОТРУДНИЧЕСТВО С БАНКОМ МТС!!!

МТС Банк
МТС Банк
2025-04-02T09:07:37+03:00
Возвращаемся с ответом. По вашей кредитной карте "МТС Cashback " на все операции, совершенные с 1 марта 2025 года будет действовать новый льготный период - 51 день. Мы направили вам смс с полной информацией о новых условиях 18 февраля. Хотим пояснить, что при переходе с максимального срока периода в 111 дней на 51 день льготные периоды разных месяцев пересеклись. Поэтому сумма, выставленная к погашению, может быть больше, чем обычно. Для сохранения льготного периода января и февраля необходимо внести потраченную сумму месяца до 21 апреля полностью.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,87
средняя оценка
-
решено проблем
4 516
отзыва
4 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кредитная карта

Оценка 5

Я 22 июля 2025 г. Пришёл в мтс банк г. Туймазы, чтобы заплатить очередной платёж по кредиту. По талону попал к специалисту банка Ирине. Она помогла мне через банкомат заплатить... Читать полностью

23.07.2025

Визит компетентного сотрудника

Оценка 5

Добрый день, уважаемые представители банка. Недавно я впервые за два года решил заказать кредитную карту от МТС деньги, и пригласил представителя банка. Ко мне приехал уважаемый С... Читать полностью

22.07.2025

Оперативное решение проблемы

Оценка 4

Здравствуйте. Была необходимость закрыть кредитку, которой перестал пользоваться. В приложении не было кнопки для самостоятельного закрытия.  Для этого я обратился в чат банка 12... Читать полностью

21.07.2025

Получение кредитной карты "МТС Деньги"

Оценка 5

Получение кредитной карты "МТС Деньги" от Матвея К-чи 20 июля стало не просто доставкой, а мощным стартом умной финансовой стратегии!Планируя крупную покупку, я искал инструмент... Читать полностью

20.07.2025

Помощь с кредиткой

Оценка 5

Матвей К-чи не просто доставил кредитку "МТС Деньги" 19 июля – он раз и навсегда закрыл главный страх новичка: "Как не переплатить?" Заказала карту 18 июля для крупной покупки... Читать полностью

19.07.2025

Кредитная карта МТС банка

Оценка 5

Всегда быстрое обслуживание в чате.Приложение удобное и функциональное. Операторы отвечают быстро и качественно.Я обратилась в чат 08 июля 2025 г. с просьбой о разъяснении до... Читать полностью

16.07.2025

Первый раз в новом банке

Оценка 5

Я обратился в МТС банк первый раз по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 в 17:30 10 июля 2025 года. По талону я не ждал, попал к Ксении. Я решил проконсультироваться по поводу... Читать полностью

15.07.2025