Просто ужас!

02.04.2025 02:10
426
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

в декабре 2023 года Было оформлено рефинансирование под залог автомобиля , через 4 месяца то есть в апреле 2024 кредит был полностью закрыт! Спустя год узнаю что банк не снял залог с автомобиля , теперь говорят ждать 10 дней пока рассмотрят заявку, ничем помочь не могут , почему банк не соблюдает законы ? Какие 10 дней ? Обременение должно было быть снято год назад ! срывается сделка по продаже автомобиля , несу из за этого большие финансовые потери !

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-02T19:18:27+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Ситуация стала предметом детального разбора и со своей стороны мы сделаем все от нас зависящее, чтобы устранить её причины. На текущую дату информация по залоговому транспортному средству исключена из ФНП РФ, транспортное средство залогом ПАО "Совкомбанк" не является. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
48 557
отзыва
47 951
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли с рефинансированием

Оценка 5

Обратилась 20 июля по вопросу рефинансирования кредитный карт. Причем, сперва сама забыла и заказала халву, но оператор тут же предложил переодеться и перейти на рефинансирование... Читать полностью

23.07.2025

Кредит

Оценка 5

22.07.2025. Зарегистрировала заявку и обратилась за получением кредита. Мне сразу позвонили, очень быстро отрегарировали, проконсультировали по теме процентной ставки и сроков... Читать полностью

22.07.2025

Обращение в банк

Оценка 5

Обратилась с вопросом о закрытии кредитной карты другого банка, для которой делала рефинансирование в Совкомбанк, а именно нужно ли кудато прикреплять или направлять справку о... Читать полностью

22.07.2025

Банк-спаситель от растущих процентов по картам

Оценка 5

Так случилось, что на основной работе стали выдавать заработок раз в три месяца. Судиться - это значит потерять работу. Пришлось воспользоваться сначала одной кредиткой, потом... Читать полностью

19.07.2025

Специалист разъяснила ситуацию с частично-досрочным погашением кредита. Извинилась за предыдущие некачественные консультации нескольких других специалистов

Оценка 5

Пыталась произвести частичное досрочное погашение кредита. Однако при консультировании в чате и на "горячей линии" получала абсолютно невразумительные ответы. Например, якобы при... Читать полностью

19.07.2025

Перерасчет срока кредита по халве

Оценка 5

Обратился в чат , за помощью в решении вопроса по рассрочке халва , просил разделить потраченную сумму на 10 месяцев, т.к отключил подписку десятка и невнимательно прочитал условия... Читать полностью

19.07.2025

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

После оформления реструктуризации 17.07.25 рориентировочно с 11.00 до 11.20 написала в чат поддержки банка, чтобы приложить справку о закрытии кредитной карты другого банка... Читать полностью

17.07.2025