Обслуживание по карте Халва в онлайн-чате

02.04.2025 04:07
570
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Активно пользуюсь картой Халва и меня заинтересовала возможность отключить услугу автоматического погашения задолжности. С этим вопросом я обратился в чат банка 29.03.25г. в 19:18ч. после короткого общения с ботом чата довольно оперативно к разговору присоединилась в 19:20ч. оператор Б-ва Евгения. После изучения моего вопроса Евгения в 19:25ч. мне объяснила, что в расчетный период все средства поступающие на счет автоматически списываются в погашения текущего платежа и эту услугу нельзя отключить, но при этом Евгеня предложила мне подключить услугу минимального платежа, также Евгения в 19:34 подробно расписала мне условия данной услуги. После ознакомомленя с ними я подключил данную услугу, т.к. она полностью мне подходила. Спасибо Евгении за оперативность, пунктуальность!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-09T10:20:34+03:00
Оценка зачтена с учетом материалов, которые были приложены автором к отзыву.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-07T10:03:51+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
41 174
отзывов
40 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Отзыв благодарности

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в чат мобильного приложения 27.06.2025 для разрешения вопроса, хотела увеличить лимит карты рассрочки халва, в чат обратилась примерно в 11:13 по местному... Читать полностью

27.06.2025

Досрочное погашение рассрочки Халвы

Оценка 5

Пользуюсь рассрочкой по карте Халва,. Сейчас есть рассрочка на 6 месяцев. Хотела сделать дополнительный взнос, чтобы уменьшить ежемесячный платеж, но почему -то уменьшилось... Читать полностью

26.06.2025

Решение проблемы оплаты партнерам картой халва

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Совкомбанка. Оплатил на днях у партнера банка картой халва, платеж прошел, но по какой-то причине банк посчитал покупку как не партнерскую. Из-за... Читать полностью

26.06.2025

Действия партнёра додо пицца подтвержены оператором

Оценка 5

На днях совершил звонок в диспетчерский центр Совкомбанка. Проблема состояла в определении партнёрских отношений между СКБ и додо пиццей. Робот диспетчерского центра не обеспечил... Читать полностью

26.06.2025

Рассрочка по карте Халва

Оценка 5

Доброго времени суток! 23.06.2025г. обратился в чат банка, с вопросом по карте Халва. Интересовало на сколько месяцев действует рассрочка по данной карте, какой процент (если он... Читать полностью

26.06.2025

Оформление карты «Халва»

Оценка 5

Здравствуйте, оформила и получила карту "Халва" пару дней назад. Связь была с несколькими сотрудниками, все абсолютно доброжелательные люди. Работали быстро и без ошибок, всё... Читать полностью

26.06.2025

Карта халва

Оценка 5

Спасибо за решение моего вопроса Б-ой Маргарите,решила вопрос мой на ура списали незаконно комисию якобы я с заемных перевела сумму на свою карту ,хотя заемные у меня не... Читать полностью

26.06.2025