Вежливое обслуживание, компетентный сотрудник

02.04.2025 10:16
1108
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в офис банка по поводу накопительного вклада. Выслушали, дали советы по эффективности и назначения продуктов банка. Заодно избавился от лишних карт и счета. Все общение по существу, без лишней воды и навязывания ненужных услуг. Да и проценты по вкладам понравились. В общем приятно удивлен качеством обслуживания в Пятигорском отделении.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-03T16:18:27+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее с каким вопросом обратились, какую информацию предоставили сотрудники в рамках консультации, на какие вопросы ответили? 04.04.2025 Благодарим за дополнение, оценку засчитали.
user-585011693024
2025-04-03T19:52:23+03:00
Обратился в банк с вопросом повышения доходности по вкладу, который у меня был в Газпромбанке по ставке 18%. Кроме того, имелась карта банка Visa и неиспользуемый счет. В ходе консультации с сотрудником был подобран накопительный вклад с высокой доходностью и нужными условиями (возможность пополнения и удовлетворительный срок вклада). Дополнительно получил информацию о невозможности на данный момент использования карт системы Visa, после чего принял решение прекратить использование дебетовой карты. А также сотрудник банка помог с закрытием не используемого счета. Действия сотрудника и количество времени, проведенного в отделении банка, произвели впечатление о хорошей компетенции и грамотности работника.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-03T16:01:51+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку. Будем признательны, если вы расскажете о консультации подробнее. Сколько времени заняла консультация? А также, напишите, пожалуйста, в комментариях адрес офиса и дату посещения. Эта информация поможет модераторам засчитать оценку. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,96
средняя оценка
8%
решено проблем
6 729
отзыва
6 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Встреча с представителем

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о встрече с представителем 03.03.2025. Это оказалось очень удобно, не нужно было ехать в отделение, представитель приехал в удобное для меня время. Помогла... Читать полностью

22.05.2025

Посещение офиса

Оценка 5

Совпало время окончания срока вкада и получение дебетовой карты. Сотрудники офиса напомнили об завершении срока звонком и предложили помощь в выборе программы нового вклада... Читать полностью

19.05.2025

Благодарность работникам

Оценка 5

2. мая 2025 был в отделениеи Банка г Ангарск 75 квартал 7 дом -13. сотрудники отделния все грамотные специалисты и отзывчивые. в тот день со мной работали Ирина. Подобрала... Читать полностью

14.05.2025

Оформление вклада и НСЖ с кешбэком

Оценка 5

У меня закончился срок вклада. 12.05.2025 обратилась в офис Газпромбанка г. Тула, ул. Ложевая, д 125 А за консультацией и дальнейшего размещения сбережений. Понравилось... Читать полностью

14.05.2025

Консультация ПБ ГПБ в официальной группе банка в соцсети

Оценка 5

13 мая в 06.42 обратился в официальной канал обратной связи банк - клиент, в ЛС группы ГПБ в соцсети,по вопросу возможности открытия НС,, Простой процент,, ,озвучив информацию... Читать полностью

13.05.2025

Комиссия за перевод собственных средств с кредитной карты

Оценка 5

Я решила открыть вклад в Газпромбанке и перевести внушительную сумму из другого банка в Газпромбанк через СБП.  На момент перевода у меня был обычный счет (не кредитный) в... Читать полностью

08.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику Томского филиала Газпромбанка старшему специалисту К-ой Е.И. за оперативность, вежливость, внимательность и несомненный профессионализм, ярко... Читать полностью

06.05.2025