Удобная Онлайн-копилка

02.04.2025 11:59
268
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я планирую открыть Онлайн копилку в Совкомбанк, но, прочитав условия, у меня осталось несколько вопросов. Мне было непонятно, могу ли я её открыть без подписки на Халву. Или только с неё я могу переводить деньги в копилку? Или с обычной дебетовой моей карты могу пополнять? Также мне хотелось уточнить, на минимальный за месяц или ежедневный остаток начисляются проценты. Если её открываешь впервые, то первые 3 месяца действует очень выгодная ставка 21%. Но не ясно, как эти 3 месяца отсчитываются. В разных банках разные подходы к этому. Решил обратиться к специалистам Совкомбанка через онлайн чат 25 марта 2025 года в 17.44. Сначала ответила оператор П-ва Марина, которая перевела меня на профильного специалиста Б-ва Артёма. Он сразу понял суть всех моих вопросов, оперативно ответил на каждый. Пояснил, что для открытия Онлайн копилки наличие карты и подписки Халва не обязательно, начисление процентов на остаток средств происходит ежедневно на ту сумму, которая находится на конец дня. Три месяца отсчитывается с дня открытия. В моем случае при открытии копилки 25 марта повышенный процент начислялся бы по 24 июня включительно. Все было отвечено, чётко, конкретно, понятно. На днях у меня заканчивается вклад в другом банке и я обязательно открою копилку в Совкомбанке и переведу туда деньги. Спасибо Совкомбанку и его операторам за внимание к клиентам, профессионализм, компетентность. Рекомендую всем открывать Онлайн копилку в этом банке. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-09T14:22:41+03:00
Пожалуйста, добавьте скриншот открытой онлайн копилки на страницу вашего отзыва. 10.04.2025 Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
user-603715000373
2025-04-09T18:45:18+03:00
Скриншот открытой онлайн копилки прикрепил
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-02T12:06:30+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
38 756
отзыва
38 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Внимательный и толковый сотрудник

Оценка 5

Решил открыть вклад в приложении совкомбанка. было написано что при выполнении определенных условий ставка повышается на 1%. только вот условия были указаны по разному: в 1м случае... Читать полностью

16.06.2025

Перевод бонусных баллов в рубли

Оценка 5

Как давний клиент Совкомбанка, пользующийся его услугами более десяти лет, я хочу поделиться своим недавним опытом взаимодействия со службой поддержки. 15 июня 2025 года я... Читать полностью

16.06.2025

Спасибо оператору Сабине

Оценка 5

16.06.2025 около 13.30 час. я обратилась в онлайн-чат Совкомбанка, общалась с оператором Сабиной. В исключительно вежливых и доброжелательных тонах Сабина помогла мне переоформить... Читать полностью

16.06.2025

Открытие вклада и соблюдение условий

Оценка 5

15 июня в 16.49 обратилась в чат и специалист банка вежливая Ксения Х. подробно объяснила, что при открытии вклада и оформлении подписки Халва Десяточка увеличится процентная... Читать полностью

15.06.2025

О положительной работе сотрудников и мобильного приложения Совкомбанка

Оценка 5

13 июня 2025 года, в 9 часов 26 минут я обратился по телефону на горячую линию Совкомбанк а. Без промедления меня соединили с оператором Ксенией. Обратился к специалистам горячей... Читать полностью

15.06.2025

Спасибо Екатерине

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста контакт-центра Екатерину С-ву.  3 июня подошёл срок окончания вклада, и я решил открыть новый вклад на новый срок. Совкомбанк всегда на высоте... Читать полностью

15.06.2025

Ответ на вопрос о вкладе

Оценка 5

1. Обратился 15.06.2025 г. на чат Совкомбанка по вопросу отсутствия сведения в ЛК о начислении процентов на мой вклад за истекший месяц с указанным банком в первичной информации... Читать полностью

15.06.2025