Консультация по вопросу кешбека и подписок

02.04.2025 15:55
532
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Очень понравилась консультация Л-ой Катерины. Мне не совсем понятно было, где мне посмотреть наличие или отсутствие подписок в мобильном приложении, и были вопросы по кешбеку. 2 апреля 2025 я написала в чат. Катерина быстро подключилась и сразу сориентировала меня в меню приложения, подтвердив при этом, что подписок у меня нет. И самое главное, я получила конкретные ответы по поводу начислений кешбека по моей дебетовой карте. Условия начисления, мой расчетный период и все вопросы, на которые я сама не смогла найти информацию, были мне понятно разъяснены. Я очень довольна, спасибо такому грамотному консультанту!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-09T14:27:46+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Давайте подождём ответ банка. 10.04.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-09T15:24:40+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
48 773
отзывов
48 110
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Бонусная программа 5х10

Оценка 5

Я всегда пользуюсь Совкомбанком. У них проходит бонусная акция 5х10. Это когда можно получить либо повышенную рассрочку либо повышенный кешбек. Меня интересует кешбек, поскольку... Читать полностью

24.07.2025

Подписка "Десятка"

Оценка 5

22 июля 2025г я обратился за решением вопроса в онлайн-чат через приложение Совкомбанк. У меня списались автоматически деньги. В истории платежей адресат был непонятен для меня... Читать полностью

23.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарность менеджеру Совкомбанка за решение моей проблемы!!!! Проблема заключалась в нарушение условий по автокридиту кредиту, нужно было совершать 5 покупок на сумму 10000р,а я... Читать полностью

23.07.2025

Перевод кредитной карты в дебитовую

Оценка 5

Екатерина помогла мне решить вопрос с отказом от кредита Совкомббанка и с сохранением моей карты "Халва". Вопрос был решён оперативно. Были предложены варианты. Я хотел просто... Читать полностью

23.07.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера в решении моего вопроса Щ-н Ксению. Мой вопрос был такой : могу ли я получить кэшбэк 10% при покупке от 10000 рублей в магазине Озон, используя заёмные... Читать полностью

23.07.2025

Благодарность за лояльность по начислению кешбэка

Оценка 5

22.07.2025 оплачивал отель через Яндекс.путешествия по катре с кешбэком от Совкомбанка. На данный расчётный период действует категория Путешествия с 6% кешбэка, куда входит и... Читать полностью

23.07.2025

Переводы по СПБ

Оценка 5

22.07.2025 года в 16.50 обратилась с вопросом в чат по следующей проблеме, примерно в 16.00 перевела деньги с карты другого банка на счет Халвы, деньги ушли, в транзакциях... Читать полностью

23.07.2025