Обман с начислением кешбека

02.04.2025 17:54
219
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Кешбек на самое важное. Не начислили за февраль, В условиях, траты от 5т.р. в правильных MCC, Среднемесячный остаток от 30т.р., В моём случае ср. остаток 32т.р. , траты 5т.р. с МСС4900. Что отражено в выписке. Составил обращение: 2344435, Через час, отказ с сылкой на првила которые я им же и показываю. С моей стороны нет нарушений . Прошу предоставить развёрнутый ответ в чате о причине, в ответ, не станем. Составил с боем новое обращение 2348730, пока тишина. Хуже отношения к своим клиентам, пока не встречал

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-09T16:27:12+03:00
Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-03T16:44:41+03:00
Здравствуйте! Для получения кешбэка в рамках акции «Кешбэк 35% на ежедневные траты» необходимо поддерживать среднемесячный остаток не менее 30 000 руб. и совершать призовые покупки. В ходе проверки выявили, что вы не сделали покупки, подходящие под условия акции. Обращаем внимание, для МСС в категории «ЖКХ, налоги и Госуслуги» учитываются оплаты, совершенные только в «Мобильном Банке»/«Интернет-Банке» или через сервис «Gazprom Pay» (https://gazprompay.ru). Таким образом, нарушений со стороны банка не выявлено. С уважением, Камила, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
5 996
отзыва
5 826
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Почти месяц моего использования

Оценка 5

Долго присматривался к этому банку, но все же соблазнился акцией с кэшбеком. Заказал карту по ссылке друга и 1 апреля она была у меня. Должен был получить на день раньше, но... Читать полностью

30.04.2025

Получил карту по реферальной ссылке и стал клиентом ГазпромБанка

Оценка 5

Друг прислал ссылку с рекомендацией бесплатной дебетовой карты ГПБ. Там были перечисленны условия её получения, обслуживания и преимущества. Меня они устроили, а т.к. я новый... Читать полностью

27.04.2025

Рекомендую

Оценка 5

Подала заявку на получение дебитовой карты в Газпромбанке онлайн. В заявке сразу выбрала место и время получения карты. В день получения напомнили о доставке и выбрали более... Читать полностью

25.04.2025

Оформление зарплатной катры

Оценка 5

Сегодня обратился в отделение Газпромбанка, по адресу г. Екатеринбург, ул. Стахановская 3. Необходимо было оформить зарплатную карту. Взял талончик, и буквально в течении минуты... Читать полностью

25.04.2025

Помогли с конвертацией бонусных баллов

Оценка 5

5 апреля я попыталась в приложении конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, однако сделать этого не смогла, т. к. стлкнулась с сообщением об ошибке. Вылезала надпись... Читать полностью

24.04.2025

Консультация по компенсации платежей по ЖКХ бонусными баллами

Оценка 5

Поскольку в Газпромбанке можно конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, но только по отдельно взятым категориям, я решил уточнить в онлайн-чате, подпадают ли под... Читать полностью

23.04.2025

В офисе Газпромбанка активировали карту за 10 минут

Оценка 4

При получении карты моя мама не смогла ей начать пользоваться, мы просто не смогли ее активировать. Карту привез курьер, передал карту по инструкции и уехал. При попытке активации... Читать полностью

22.04.2025