Заблокировали деньги, внесённые через банкомат
Внес днньги через банкомат, вышла ошибка "обратитесь в ваш банк". В банк не дозвонится (ожидание в среднем 20-45 минут), в чате на вопрос отвечают раз в 20 минут, передавая вопрос по операторам, видимо ищут наиболее компетентного. В итоге выясняется через полтора часа, что якобы "Мошенические действия", по мнению банка действует Робин Гуд и кладет всем деньги. Требуют обратиься в офис, трачу 2 часа, составляют заявление, ждите до 15 дней. Что? Операция и сумма видна, виден банкомат, вот сидит клиент с документами. Получается, что ваши деньги просто могут удержать, и в моменте вы их не вернете. А если, форс-мажор, билеты купить, человек умирает, да любая ситуация. Банк ответвенности не несет, а если нет рядом офиса, то все "досвидания". Клиентоориентированность полный 0 (ноль), если вы усмотрели незаконные действия, то почему не связываетесь как другие нормальные банки , а все приходится вытягивать часами, чтобы узнать. Компенсация времени и нервов, да откуда??? Будет просто "извините", доверия 0 (ноль), как и сам банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность Ксении
Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00...
Доставка дебетовой карты
Здравствуйт! Передаю слова благодарности сотруднику Владиславу за его доставку и активацию дебетовой карты. Встреча была назначена во Владимире 5 мая на добросельской у больницы...
Хорошая консультация
Уже несколько лет являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка. Переодически обращаюсь со своими вопросами в соцсеть. Вот в очередной раз обратился 20 апреля. Хочу принять участие в...
Вернули списание за Газпром бонус после официального заявления на расторжение
28го марта я был в отделении банка . оформили дебетовую чтобы перенести деньги с кредитной . 28го апреля кредитная должна была быть закрыта , но нет . 28го апреля перевелись деньги...
Хорошое обслуживание
Большое спасибо представителю банка Газпромбанк , в городе Бийске, П-ву Роману, закачественное и своевременное обслуживание. Достааку заказывала на 30.04.2025,Роман связался со...
Хороший сервис доставки
Заказывал в Бийске дебетовую карту Газпромбанка. В назначенный день мне позвонил представитель Роман П-ов, ино меня не было дома (срочно вызвали на работу), Роман предложил...
Получение карты
Быстро доставили карту прямо домой, была ошибка в анкете изначально, связалась представитель Татьяна, сказала, что нужно исправить и сделать новую анкету, поправил, но получение...