Звонят и обманывают!

02.04.2025 19:38
755
Оценка
1
Отзыв проверен

Сегодня поступил звонок от ОТП банка, робот сообщил, что я недавно совершал покупку через ОТП банк, хотя я не пользуюсь услугами банка уже 8 лет, после чего сказал, что я являюсь ценными клиентом и прделожил оформить выгодный кредит! Что это за звонки такие, хотелось бы услышать от фоцального представителя, зачем обманывать и говорить, что недавно я что-то покупал с использванием ОТП банка, так как никаких операций у меня не было там 8 лет! Это обман со стороны банка и заставляет нервничать, думая, что кто-то за меня совершил какие то операции!

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-04-03T08:09:07+03:00
Здравствуйте. Станислав, Банк исключит Ваши данные из списков рекламных кампаний в течение 5 дней. Приносим извинения за возникшую ситуацию. Безусловно, нам очень важно знать, что Вы считаете инцидент исчерпанным, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,76
средняя оценка
22.9%
решено проблем
5 633
отзывов
5 541
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Спасибо за помощь в решении проблемы

Оценка 5

18 декабря в 22.10 обратился в чате мобильного банка Отп с целью решить проблему - мне не был начислен кэшбек за прошлый месяц (точнее была начислена гораздо меньшая сумма... Читать полностью

20.12.2025

Проблема была решена

Оценка 5

В мобильном приложении банка ОТП, пропало окно с кэшбэком. После обращения в контактный центр, куда я дозвонился очень быстро,меня выслушали, составели обрашение к экспертам, и моя... Читать полностью

17.12.2025

Информативная помощь в чате

Оценка 5

15 декабря 2025 года в онлайн чате приложения банка, оператор Ксения очень подробно мне рассказала о графике работы офисов банка в новогодние праздники в моём регионе. Мне это... Читать полностью

17.12.2025

Решение вопросов клиента банка

Оценка 5

В ОТП Банке по моему сложившемуся представлению работают квалифицированные сотрудники!!! На все заданные мной вопросы были получены от сотрудника исчерпывающие ответы! На заданные... Читать полностью

16.12.2025

Вопрос по кэшбэку

Оценка 5

В конце октября у меня в приложении пропала кнопка конвертации бонусных рублей и пропал накопленный бонус. Связавшись с сотрудником Колл центра я сообщил о проблеме. Сотрудник... Читать полностью

14.12.2025

Консультация, полученная в чате банка

Оценка 5

Отправила нескольким друзьям ссылки на оформление карт Отп банка. Банк за это предлагает хороший бонус и тому, кто советует и тому, кто оформляет по ссылке. Переживала, что друзья... Читать полностью

13.12.2025

Благодарю Ксению за консультацию по вопросу перевода бонусов в рубли

Оценка 5

В октябре 2025 получила карту ОТП банка. Изучала условия получения кэшбэка за покупки. Успела заработать 503 бонуса! Никогда не меняла бонусы на рубли, потому обратилась в чат 12... Читать полностью

13.12.2025